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Ingesa contrata a una empresa informática para gestionar expedientes de urgencias

El acuerdo tiene por objetivo asegurar la codificación de los procesos dentro del servicio | Este procedimiento sirve para organizar y documentar los registros médicos

Por María Valverde
02/04/2026 - 08:15
hospital-urgencias-sistema
Imagen de archivo

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Ingesa contrata de nuevo a una empresa externa para gestionar los expedientes de urgencias del Hospital Universitario de Ceuta. Existe una razón por la que la institución se ha decantado por encargar este trabajo técnico a otro equipo distinto al interno.

El gran volumen de episodios hace que esta opción no sea “viable”. Es este motivo por el que, según señalan desde la entidad, “es necesario abordar la codificación de forma automática con la implantación de un sistema que procese el texto de los informes”.

Ello significa que todos los datos serán tratados por un software. La codificación, es decir, el paso del papel al espacio digital, es usada en muchos centros sanitarios. Sirve para distintos fines y permite tener guardada toda la documentación sobre pacientes.

Empresa madrileña

La compañía finalmente designada para este servicio a cubrir en el clínico a manos del Ingesa es KCI Clinic Spain por un importe que alcanza los 46.230 euros. El periodo de vigencia del acuerdo es de dos años. A esos se añaden dos meses que son empleados para la preparación e implantación de la prestación.

Esta traducción de relato a combinaciones de cifras y letras principalmente posibilita la organización de los registros médicos. Es útil, en resumen, para una atención más eficiente.

Facilita mantener a salvo todos los expedientes. Garantiza que tanto los diagnósticos y como los resultados no se pierdan. Al mismo tiempo, hace más sencillo el acceso a esos datos en caso de ser necesario. El contenido siempre está actualizado, un hecho que es de suma importancia a la hora de decidir un tratamiento.

Salud para el bolsillo

Plasmar en el lenguaje digital todas las labores dentro del desempeño de los doctores de Ingesa no es solo un seguro para el usuario o la actividad asistencial. Es también salud para el bolsillo de la institución.

De hecho, esta gestión informática es fundamental para la facturación y los reembolsos. Posibilita tramitar reclamaciones a compañías de seguros o entidades pagadoras. Optimiza y evita errores en estos procedimientos.

La tercera utilidad de peso es la monitorización de cómo trabajan los profesionales dentro del hospital. Es una forma de ver con claridad cómo ejercen los sanitarios y de detectar áreas donde existe alguna deficiencia.

Investigación

El traspaso de expedientes a códigos también es un método que hace más sencilla cualquier investigación. Por tanto, todo lo recopilado puede ser usado por Ingesa para observar tendencias, planificar el uso de recursos y desarrollar programas de salud que respondan a las necesidades evidenciadas en estas valoraciones.

El software a cargo de la empresa madrileña KCI Clinic Spain debe encargarse de codificar episodios de urgencias de forma automática, administrar los usuarios y los roles, albergar una interfaz gráfica e integrar todos los datos de los pacientes.

Este sistema debe contener un soporte de seguridad que marque la trazabilidad de accesos de usuarios y a los casos. Tiene que ofrecer canales para la recogida de los documentos a analizar y su envío. Asimismo, la compañía se compromete a que esta tecnología genera informes o ficheros solicitados por el Ministerio de Sanidad.

Legal

El área de urgencias no es la única susceptible a formar parte de un procesamiento informático. Fue en el Real Decreto 69/2015 del 6 de febrero en el que se regula el Registro de Actividad de Atención Sanitaria Especializada.

Se establece la necesidad de desarrollar la misma recopilación en procedimientos ambulatorios de alta complejidad, en los hospitales de día y en la hospitalización a domicilio. Esta obligación legal arrancó el uno de enero de 2018, fecha a partir de la que se convirtió en una función a cumplir.

La experiencia positiva que dejó tras de sí una contratación similar en 2019 ha llevado a los responsables de Ingesa a continuar con esta clase de adjudicaciones, que, desde ese momento, se prorrogaron.

Tags: IngesaSanidadTecnología

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