El Movimiento por la Dignidad y la Ciudadanía (MDyC) ha denunciado el “abandono” de los usuarios de la UTS del Centro por parte de la Consejería de Asuntos Sociales. La “pasividad y falta de soluciones que muestra este Desgobierno del señor Vivas, seguido por la consejera y los responsables del área han agotado la paciencia de los usuarios”, indican en un comunicado de prensa.
Un total de 29 familias que pertenecían a la UTS del Centro han sido derivados a la UTS ubicada en San José-Hadú, debido al cierre de la misma. Los afectados han solicitado ayudas de primera necesidad (alimentos, agua, luz, etc), aunque desde hace cuatro meses al dirigirse a la oficina (con cita previa) para conocer el estado en que se encuentran sus solicitudes, comprobaron que la trabajadora social encargada de dicho trámite y que es la única que puede acceder a sus expedientes, ya no tiene acceso al programa, por lo que se les pasa a ser atendidas por otra trabajadora social, que actualmente se encuentra de baja. “La única opción y brillante solución que se les da es que se les anula la cita y se les concede otra que se puede alargar como mínimo dos meses. Mientras tanto deben esperar y solicitarlo mediante escrito por registro”.
El MDyC señala que los servicios prestados por la Ciudad deben ser la “herramienta de compromiso ante la ciudadanía” y que los responsables del área de Asuntos Sociales ofrezcan soluciones mediante unos servicios voluntariosos y con capacidad de adaptación.
MDyC exige unos “servicios eficaces y de calidad que aproximen sus decisiones políticas y quehaceres diarios a las necesidades de la ciudadanía, y no paralizar trámites o permanecer en estudio por tiempo indefinido o falta de personal”.
