El Centro del Mayor, de la Consejería de Servicios Sociales, continúa al lado de las personas de avanzada edad que no saben utilizar Internet y se enfrentan ahora tras la pandemia a realizar todos los trámites de forma online. Para los que no nacieron en la era digital puede ser un auténtico quebradero de cabeza el tener que hacer ahora la mayoría de los trámites online. Así lo es para los mayores de Ceuta.
Así, según informó el gabinete de comunicación de la Ciudad, el Centro del Mayor mantiene habilitado el servicio de información y gestión de recursos tanto presencialmente como por vía telefónica. Esta atención personalizada se presta de lunes a viernes, de 8.00 a 13.30 horas, y en los teléfonos 856 20 53 65, 956 51 29 96 y 956 51 10 64.
Son muchas las personas mayores que viven solas y que se enfrentan a la misma disyuntiva en nuestra ciudad. Ni siquiera encuentran un número de teléfono en el que poder pedir la cita para ser atendidos presencialmente. Ahora todo por Internet.
De esta manera, la Ciudad asegura que se está colaborando “en todo lo posible para ayudar a los mayores” en trámites de su día a día como pedir citas por Internet, solicitar documentos o información “para que todos estos trámites nuevos para ellos no les supongan un problema”.
Trámites aparentemente normales, pero que no pueden hacer porque para ser atendidos necesitan una cita previa que no saben sacar por Internet. Por ello, la Consejería de Servicios Sociales insistía en que es necesario apoyar y ayudar a las personas de avanzada edad a realizar estas tareas, así como facilitar desde el Centro del Mayor una “formación de calidad, concisa y adaptada a sus necesidades” para que “poco a poco vayan desenvolviéndose en el mundo digital”.
