La situación que Miguel describe es desesperante. Sus padres llevan desde el martes sin agua en su vivienda, con la llave de paso cerrada, porque al abrirla “sale una cascada por la fachada. Mira, se ve la mancha”. Miguel señala hacia un edificio de la calle Francisco Pizarro, que hace una semana comenzó con las obras de lo que él llama “Plan 5”. “Unas obras iniciadas por la Ciudad, a través de una subcontrata, en las que se traspasan los contadores de agua del interior de la vivienda, mi madre en concreto la tenía en la ventana de la cocina, a la calle”. La fachada del edificio no miente, una mancha de humedad se dirige de la ventana de esta familia hacia la del vecino. “Y nadie nos da una solución. No podemos estar así”.
Cuenta Miguel que todo fue bien hasta el pasado martes. “Llegaron la semana pasada, hicieron la obra, el hombre decía que venía por parte de Acemsa, o sea que ellos lo habían homologado, hizo las canalizaciones, sacó tubos y el lunes quitó el contador antiguo y volvimos a tener la toma del agua”, asegura.
La mala noticia vino el martes. El vecino del piso de abajo avisó a los padres de Miguel de que por la fachada se filtraba agua, “mucha agua, como una cascada”. “Cerramos la llave de paso y llamamos al fontanero que mandó la Ciudad”, dice Miguel afectado. “Como el fontanero tenía el teléfono apagado, llamamos al servicio de Averías de Acemsa, y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que llamemos al fontanero que vino, que ellos no se hacen cargo. Y si este hombre está de vacaciones, ¿qué hacemos nosotros?”, clama este vecino.
Es lo que pide esta familia de Francisco Pizarro. Que Acemsa se haga cargo de esta avería porque “nosotros no la hemos provocado. Si el fontanero que ellos mandan está de vacaciones y Acemsa no responde, entonces, a quién reclamamos?”. Las preguntas se suceden entre los vecinos del bloque. A todos les afecta.
“La solución que nos dio Acemsa es que buscásemos nosotros un fontanero particular, lo pagásemos nosotros, y que después nos la entendiéramos con la subcontrata”, afirma Miguel. Y dice que lo hizo, que hace unos días, “ya desesperado” intentó que una empresa privada arreglara la situación. “Pero claro, como las llaves del contador central las tiene la empresa municipal, ¿cómo van a arreglar esto sin cortar el agua del bloque?”. Dice Miguel que no entiende cómo nadie hace nada por solucionar algo “que tiene fácil arreglo para un fontanero”. Incluso llamó a la Policía para que viera la situación, “ellos también se pusieron las manos en la cabeza”.
Y mientras, la madre de Miguel sigue sin poder comer, ducharse y vivir en su casa. “Si lo hace, las casas de los vecinos se llenan de agua”, dice la familia. “Yo temo por mis muebles y tengo el techo de escayola empapado”, se queja un vecino.
