“Nosotros no tenemos la culpa de que los envíos a Ceuta supongan más problemas que los envíos a Elche, por ejemplo. Aunque España son ambas, está claro que un lugar pone más pegas que el otro”. Es la respuesta a través de la red social Twitter de una empresa especializada en cómics a varios usuarios ceutíes que mostraban su indignación por los problemas que sufren cuando realizan un pedido.
Envíos que se demoran semanas, otros que no llegan y se pierden por el camino. No es un caso aislado el de esta empresa, es la odisea a la que se enfrentan las plataformas de envío online para poder hacer llegar sus productos a la ciudad, y el calvario que atraviesan los ceutíes, que se sienten en un limbo de discriminación con respecto al resto del territorio nacional, ya que es fácil comprobar cómo muchas páginas excluyen de sus envíos a las ciudades autónomas, otros incluso ni las contemplan y, en muchos casos, el producto lleva un gravamen considerable.
Es el precio que hay que pagar por vivir al otro lado del Estrecho, donde la globalización todavía se esfuerza por desembarcar. Una situación que ya se vivió hace unos meses con la página ‘AliExpress’, que decidió obviar a Ceuta y Melilla de su lista de ciudades a las que habitualmente sirve sus pedidos. Un hecho que despertó las quejas de los clientes ceutíes que no tardaron en presentar sus quejas ante lo que consideraron una “discriminación”.
Desde ‘AliExpress’ achacaron el hecho a un “error técnico de la plataforma”, una justificación que no llegó a convencer a los usuarios ceutíes que recordaron que otras páginas como ‘Amazon’ habían comenzado a limitar los envíos de ciertos productos a la ciudad.
No sabemos lo que tenemos. Yo no me siento ciudadano de segunda por vivir en esta ciudad. Hace poco hice una compra por internet. Me enviaron el paquete desde EEUU y decidí dar un domicilio de Algeciras en la convicción de que todo sería más fácil. JAJAJAJA. Sorpresa. Tuve que mandar una autorización a correo par que me hicieran el DUA, pagarle el coste de ese servicio y además derechos de aduana e IVA. Aquí, su el paquete es inferior a 150 euros vas a la ciudad pagas el Ipsi y se encargan de mandar la.factura a aduanas y luego a correos. A los pocos días tienes tu paquete. Ya está bien de tanto vctimismo.
Gran parte del problema es adunas correos, Aqui cómo en todo Ceuta, depende el colegeo y lo bien que le caigas a uno y a otros, ademas de la verguenza del DUA y demas atraco a mano armada, solucion pedir y dejar en peninsula, cada vez más avitual.
Y algunos dicen que ceuta es España.
Una vergüenza, sólo poner trabas para recaudar. Ceuta sin duda no es Europa.
La gente responsabiliza a Correos de algo que incluso Correos me consta que no aprueba. Todos estos paquetes los admite Correos porque al ser servicio publico de caracter universal, esta obligado a cursarlos y tramitarlos tanto en Ceuta como en Melilla.
En resumen todo esto es algo que se hizo mal desde que se decidió que Ceuta y Melilla no fueran territorio comunitario a efectos aduaneros y hoy día nadie sabe como salir del entuerto.
Siendo honestos. Los funcionarios de Aduanas, Correos y Servicios Tributarios de Ceuta, estän hartos de repetir siempre lo mismo y aguantar el desconocimiento de los sufridos importadores en la Ciudad.
Son decisiones politicas que terminamos pagando las dos partes del mostrador. (Tanto el que atiende al usuario como el desconcertado usuario).
Y digo yo,la mercancía que mueven ilegalmente y a diario x nuestra frontera los exclavizados porteadores,qué tipo de impuestos pagan??
Desde luego parece q vivimos en un país tercermundista, pero lo más indignante es que envías un paquete con ropa y varios usados , lo específicas, lo envias pagas su importe correspondiente, el paquete tarda más de un mes en llegar a Madrid, (por Dios q le he enviado a mí hija paquetes cuando estaba d erasmus a Copenhague)., y no tardaba ni una semana..... bueno pues el caso q éste último cuando fue a recogerlo pago 30 euros para poder retirarlo. De vergüenza..... estamos en el hilo del mundo.
Es horroroso hacer pedidos podrian hacerlo mas facil que estamos hartos ya de que los comerciantes de aqui nos vendan la moto
Impuestos revolucionarios,....la culpa es nuestra claro... Y delos politicos,...a cobrarnos impuestos injustos para que luego en fitur se lo pasen "grande"
Es decir un particular no puede comprar unas zapatillas de 60 euros porque le salen por 80 entre envió y aduana....por qué , si los envíos a correos según la ley son hasta 150 euros.
Otro ejemplo no puedes comprar teléfonos en orange online porque aduana los retiene y los devuelve...así me lo confirmaron desde Madrid.
El problema es que fiscalmente no somos Europa, y por eso se hace un DUA. Y este problema ocurrió cuando los graciosos de los políticos en la década de los 90 decidieron ser Ciudad Autónoma y no quedarse como Andaluces. Con eso ocurrió que se tuvo k poner aduana, y sus demás trámites que conlleva, cuando realmente entre la venta y la compra de cualquier producto entre empresas o particulares dentro de la península no pasa por una aduana, es decir k va directamente a su destinatario, solo se paga en la misma factura el impuesto del IVA sin ocasionarle demora y estupideces que tenemos en esta estúpida Ciudad.
Tiene fácil solución, eliminar la aduana de Ceuta, que es un tenderete del que viven unos cuantos. La aduana ya está en Algeciras, ¿para que queremos dos?
Por regla general los pedidos llegan, hace unos dias recibi uno por amazon y para ahorrarme el importe de la gestion aduanera que eran 15 euros . correos te manda antes un escrito para rellenar los datos para el DUA ,y con mi factura que ya viene sin IVA fui a a pagar primero el IPSI y el Ayuntamiento manda a Aduanas mi justicante del pago junto con mi declaracion del DUA que rellené y la Aduana ya no me cobra su gestion , asi que el producto que me costó 30€ con el ipsi me salió por 32€ . Eso si lo compré porque aqui en Ceuta no había. Eso si, Correos no tiene culpa de la demora. Distinto es cuando se trata de un paquete particular que ahí si te cobran la aduana y te lo valoran con el precio que quieran para que pagues el IPSI, aunque sea ropa usada.
Tampoco tenemos que excusarnos y decir que compramos algo por Internet porque aquí no lo hay, el de Cuenca compra donde le da la gana y no tiene que dar explicaciones.
Lo que tú rellenaste por eso que te costó 32 euros fue el aviso de llegada de Correos. Nada de DUA, a ver si escribimos con propiedad y no confundimos a la gente. Por 30 euros no necesitas DUA. El límite es de 150 euros.
Me apuesto lo que quieras que no sabes rellenar un DUA , seguro que pocas veces habrás visto uno y rellenarlo ya ni digamos.
Se nos llena la boca diciendo que estamos en el siglo XXI, pero las compras online son un verdadero desastre. Aunque no soy un entendido, pero por mi experiencia, creo que el problema viene por el pago del IPSI, ya que los gastos del envío nos lo cobran por adelantado. Si un artículo comprado online que va a Elche, paga su IVA, que luego irá a la administración que corresponda, ¿por qué a un producto que viene a Ceuta no nos cobran el IPSI? y de igual manera que se gestiona el IVA, que se ingrese el IPSI, donde corresponda.
La verdad no entiendo esa forma de actuar. Al comprar un producto online, nos quitan el IVA, que bien, pero luego hay que abonar aquí el IPSI y comienza el follón.
Es desesperante pedir algo. Correos trabaja muy mal y si es aduanas mucho peor...
Correos trabaja muy mal, pero si correos solo repartiera los envio que estan bien direccionada ( hay gente que no sabe ni cual es su direccion) no llegaria ni un cuarto de los pedidos, si la ciudad no permitiera que haya zonas en que los numero se repiten hasta 3 o 4 veces, si la gente se preocupara de poner bien sus buzones ( o incluso alguno que directamente ni ponen nombre ni ponen buzon), tal vez todo funcionara un poco mejor, ni somos adivinos ni somos la guia amarilla, somos repartidores...
Los carteros de la unidad de reparto hacéis una labor exquisita. Un saludo para el cartero Javier, de la zona Parques de Ceuta. Un profesional como la Copa de un pino. Poniendo medios particulares para localización y entrega de los paquetes al destinatario. Que sirva como agradecimiento por esa labor abnegada que realizáis, que sigan así de profesionales. Muchas gracias.
Estamos a la cola de Europa no sólo en los envíos, sino en muchísimas cosas mucho más importantes...
Me da mucha pena mi ciudad, enferma de inseguridad y corruptelas..