Casi un año de demora para recibir asistencia médica en Oftalmología

Manuel Amado nunca pensó que el robo de su teléfono móvil le supondría un atraso para resolver su problema de salud. El hombre de 80 años, que sufre de una avanzada ceguera, se enfrenta a otra demora. No será atendido en el servicio de Oftalmología del Hospital Universitario de Ceuta hasta dentro de diez meses.

La hija del ceutí, Yasmina, ante la situación, ha decidido hacer público su experiencia y compartirla con este medio. Su padre arrastra problemas de visión desde el año 2020. Vive solo y ella solo puede acompañarle en cortos periodos de tiempo debido a su trabajo.

A pesar de que la facultativa que lo atendió le prometió hacer todo lo posible y catalogarlo como un caso de prioridad, no puede ir a consulta hasta noviembre. Las esperas hacen que cada vez más se dilate en el tiempo la intervención quirúrgica, una operación que cada vez más le es necesaria.

Rutina limitada

Al no estar acompañado por familiares, ve muy limitado su día a día. “No puede salir a la calle porque no ve absolutamente nada”, asegura su pariente. “Al ser una persona mayor teme ser víctima de un delito”, agrega.

De hecho, don Manuel fue víctima del robo de su teléfono. El 25 de enero de 2025 fue a un bar de su zona. Allí, alguien sustrajo su chaqueta con su teléfono móvil dentro. La familiar se encargó de interponer una denuncia. Sin embargo, este acto no impidió que perdiera una cita.

La llamada para informarle de su próxima visita nunca llegó. No tenía su teléfono a mano tras el hurto. “Fue al médico en noviembre. Lo atendió una mujer. Lo valoró y tras eso le comentó que contactaron con él justo en los días en el que él no lo tenía”, explica.

“Mi padre le contestó que no lo tenía por lo que le había pasado, que por eso no pudo. Cuando ella lo supo, nos mencionó que iba a intentar hacer todo lo posible porque su caso fuese preferente”, detalla.

Ojo derecho

La sanitaria dictaminó en ese momento que de sus dos ojos el que se halla en una situación más grave es el derecho. “Indicó que tenía muy poca visibilidad en ese y que el izquierdo iba por el mismo camino”, recuerda.

Yasmina decidió esperar el aviso de la próxima revisión. Tras unos meses, este febrero, acudió al hospital, momento en el que gestionó toda la documentación pertinente para la futura cirugía de su padre.

Fue entonces cuando preguntó por la fecha para asistir a consulta. Es cuando supo que no sería atendido en el servicio especializado hasta el seis de noviembre, casi un año después de su anterior visita.

Oftalmólogos

“Le conté todo lo ocurrido al trabajador que me atendió. Le enseñé los papeles del juicio”, menciona. “Le mencioné que normalmente me voy por trabajo, que él se queda completamente solo y que no me queda otra. Expliqué que no tiene familia en Ceuta, que ellos tienen su vida y no pueden ayudarlo”.

“Fue muy amable. Me respondió que de momento solo están en plantilla dos oftalmólogos y que en la lista de espera para operar cataratas hay muchas personas. Me indicó que uno de los especialistas se incorpora en marzo. Me prometió que intentaría hacer lo que pudiera”, indica.

No es la única cita que ha perdido. Años antes, en 2022, no llego a ser atendido. El anciano, tras horas de espera, se marchó. “Tiene ochenta años. Fue, pero tras un buen tiempo se fue. No podía esperar más, no por voluntad propia, sino por sus problemas de salud”, manifiesta.

Problemas

“No puede ver la televisión. Solo aprecia sombras. Es incapaz de saber cómo está la batería del teléfono. Cuando va al banco a sacar dinero y no estoy, paga a alguien para que lo acompañe a hacerlo”, relata.

“Solo me tiene a mí cuando estoy en Ceuta. Me voy varios meses fuera por mi empleo”, especifica. La hija de Manuel ha descartado acudir a un servicio privado por su situación económica. A pesar de que cuenta con ingresos, sus circunstancias no se lo permiten.

“La clínica pide por la intervención 1.800 euros”, menciona. “No suelo pedir ayuda, pero no me queda otra. Me gustaría que al menos le operen el ojo derecho para que tenga más visión y pueda quedarme tranquila cuando me vaya”, expone.