Las consultas se pueden realizar a través de un portal de información o vía mail.
El Ministerio de Vivienda ha presentado dos nuevos sistemas con los que reforzar la información a los beneficiarios de la Renta Básica de Emancipación. Se trata del Portal de Información al Beneficiario de la RBE: rbe.vivienda.es, una herramienta informática que permitirá a los jóvenes que ya tengan reconocido su derecho a cobrar la ayuda consultar on line y desde cualquier ordenador el estado de su expediente y conocer qué pasos han de dar para solucionar cualquier incidencia.Junto a este portal, el Ministerio ha puesto en marcha un programa integral de comunicación directa vía mensaje de móvil y ha aumentado la información disponible sobre la RBE en la web www.alquilerjoven.es.
