La Autoridad Portuaria de Ceuta ha sacado a licitación la contratación de un servicio de desarrollo e implementación de un software para la intercambiabilidad de billetes durante la Operación Paso del Estrecho (OPE) en nuestra ciudad.
El puerto de Ceuta forma parte de los puntos neurálgicos de la Operación, sobre todo en la fase de retorno de los pasajeros y vehículos que forman parte del Plan Especial, por lo que la APC se encuentra en la situación de dotar al dispositivo de la mayor agilidad y fluidez de los embarques compatibilizándolo en todo momento con las medidas de seguridad necesarias tanto en tierra como en el mar, y con la necesaria información actualizada para la toma de decisiones.
Dicho sistema debe permitir que la información fluya entre todos los actores involucrados y garantizará la trazabilidad en tiempo real de todos los eventos relacionados con la gestión de tarjetas de embarque durante los periodos de Intercambiabilidad.
El sistema de gestión de tarjetas de embarque con formato de intercambio estará desarrollado bajo una arquitectura Cloud Nativa bajo el paragua de la Seguridad de la Información, y diseñado para facilitar todo el flujo de operaciones específicas que se dan durante los periodos de OPE. Dicho sistema mejorará de forma significativa la experiencia de los pasajeros, así como ciertas gestiones llevadas a cabo por la APC y las Navieras.
Para ello, se preparará para los operadores de facturación de las navieras de una interfaz de usuario adecuadamente diseñada e implementada para la extracción de información relativa a los billetes.
Una vez obtenida dicha información, de ser necesario, se procede a imprimir física o digitalmente las tarjetas de embarque correspondientes, empleando un formato genérico. Toda esta información se obtendrá mediante una consulta directa a las APIs de las navieras.
El soporte y mantenimiento de la infraestructura y software mencionado se contempla durante 3 años y contará tanto con soporte del fabricante, como con soporte avanzado del partner que sea adjudicatario del contrato, incluyendo actualizaciones software/firmware y soporte técnico. El instalador dispondrá de personal acreditado y certificado en la solución.
El adjudicatario se comprometerá a cumplir en lo que al mantenimiento se refiere los reglamentos y normas que regulan la contratación que se licita, así como aquellos reglamentos, normas UNE, disposiciones autonómicas y demás normativa vigente aplicables en cada caso.
Los productos serán nuevos y cumplirán con la normativa vigente correspondiente no admitiéndose materiales sin certificados actualizados.
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