El uso de Internet en Ceuta está extendido entre la población de 16 a 74 años, aunque no de manera uniforme. Los últimos datos disponibles reflejan que el 91,6% de los ceutíes la ha utilizado en los últimos tres meses, una cifra elevada pero que tiene brechas evidentes en función del nivel educativo, la situación laboral o los ingresos. Además, el comercio electrónico ya alcanza a más de la mitad de la población, consolidándose como uno de los usos habituales de la red en la ciudad.
Según los datos a los que ha accedido este periódico, que abarca a una población total de unas 62.600 personas en ese tramo de edad, el acceso a la tecnología es prácticamente generalizado en términos de dispositivos, ya que el 95,7% ha utilizado el teléfono móvil. Sin embargo, cuando se profundiza en el uso de Internet, se aprecian números como que el 90,4% de la población afirma haber usado la red alguna vez, y el 86,9% lo hace a diario.
No obstante, un dato que marca el uso de la red es el del comercio electrónico. En Ceuta, el 51,8% de la población entre 16 y 74 años ha comprado a través de Internet en los últimos tres meses. Es decir, uno de cada dos ceutíes ya participa en la economía digital, aunque esta práctica sigue siendo muy desigual entre distintos grupos sociales.
La educación como elemento determinante
El nivel de estudios es uno de los elementos que más condiciona el uso de Internet y, especialmente, las compras online. Entre las personas con menor formación, que son aquellas con estudios inferiores a Primaria, apenas un 10,7% ha utilizado la red y su participación en la venta de productos por vía electrónico es muy baja.
En cambio, entre quienes han completado estudios superiores, el panorama cambia radicalmente. El uso de Internet alcanza el 100% en varios niveles educativos, como la Formación Profesional superior o los estudios universitarios. Además, las adquisiciones online se disparan, de tal forma que el 84,2% de quienes tienen FP y el 85,3% de los licenciados universitarios han comprado por Internet en los últimos tres meses.
Este contraste indica la existencia de una brecha digital que tiene que ver con el acceso, con las habilidades en este campo y el aprovechamiento de la red. O lo que es lo mismo, el comercio electrónico se concentra en la ciudad en los grupos con mayor formación.
Diferencias según la situación laboral
La situación laboral también influye de forma notable en el uso de Internet. Entre las personas ocupadas, el uso es prácticamente universal, hasta el punto de que el 100% ha accedido a la red en los últimos tres meses y el 62,3% ha realizado compras online, según el informe que maneja el Instituto Nacional de Estadística (INE).
En el caso de los desempleados, aunque el acceso sigue siendo alto (86,6%), el porcentaje de compras desciende hasta el 37,7%. Es decir, casi 25 puntos menos que entre los ocupados, lo que pone de manifiesto que la capacidad económica sigue siendo un factor clave para hacer uso de esta modalidad de ventas al consumidor.
Por su parte, los estudiantes presentan uno de los perfiles más digitalizados. El 100% utiliza Internet y el 78,4% hace compras online. En el extremo opuesto se sitúan colectivos como las personas dedicadas a labores del hogar o los pensionistas, donde tanto el uso de la red para cualquier tipo de operación presenta datos más bajos.
El peso de los ingresos de las familias
Los ingresos familiares ratifican la existencia de desigualdades en el ámbito digital. Entre los hogares con menos de 1.400 euros mensuales, solo el 72,2% ha utilizado Internet en los últimos tres meses y apenas el 30,4% ha comprado online. A medida que aumenta la renta, también lo hace la participación en la red. En los tramos superiores, el uso de Internet supera el 90% y la proporción de compradores online crece.
A pesar de que la digitalización no avanza al mismo ritmo para todos, hay un elemento común, ya que quienes acceden a Internet lo hacen de forma intensiva. El 86,9% de la población lo utiliza diariamente, lo que indica que la red está plenamente integrada en las rutinas diarias de la mayoría de los ceutíes.
Los datos de Ceuta deben interpretarse en el contexto de una tendencia general al alza en el uso de Internet en España. Según las cifras más recientes a nivel nacional, en 2025 el 96,3% de la población de 16 a 74 años ha utilizado la red en los últimos tres meses, lo que supone un incremento de 0,5 puntos respecto al año anterior.
Una brecha de género muy reducida
El uso es prácticamente universal entre los jóvenes de 16 a 24 años, con porcentajes cercanos al 100% tanto en hombres como en mujeres. Sin embargo, a medida que aumenta la edad, el uso disminuye, situándose en torno al 85,5% en el grupo de 65 a 74 años. En cuanto a la brecha de género, es reducida a nivel general (0,4 puntos a favor de las mujeres), aunque alcanza su máximo en el grupo de 55 a 64 años, con una diferencia de 1,7 puntos.
España, además, se sitúa por encima de la media de la Unión Europea en el uso, tanto en hombres como en mujeres. Y, como ocurre en Ceuta, la actividad más habitual en la red es la mensajería instantánea, a través de las aplicaciones existentes.
El avance del uso de Internet en Ceuta es evidente a tenor de lo que muestran los estudios del INE, pero el hecho de que la mitad de la población participe en el comercio electrónico es un indicador de que existe margen de crecimiento.
