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Llamadas gratis para niños desde tiendas: cómo retrasar la adopción de su primer móvil

Esta iniciativa consiste en impulsar espacios seguros para menores con el fin de retrasar la entrega del primer smartphone y fomentar la adopción de alternativas responsables

Cada vez más familias en Ceuta optan por la adopción de relojes inteligentes y teléfonos móviles para mantenerse en contacto con sus hijos e hijas durante los trayectos cortos hacia sus actividades extraescolares.

Sin embargo, la adopción de iniciativas sin móviles crece en España, como es el caso de las llamadas gratis desde tiendas y comercios.

Tal es el caso de Navarra y Cataluña, que han impulsan espacios seguros para menores con el fin de retrasar la entrega del primer smartphone y fomentar la adopción de alternativas responsables.

La adopción del primer móvil entre los menores continúa produciéndose a edades cada vez más tempranas y ya se sitúa en torno a los 12 años en 2025.

Esta realidad preocupa a muchas familias, que observan cómo sus hijos acceden antes de tiempo a Internet y a determinadas dinámicas digitales potencialmente perjudiciales, como el doomscrolling o el consumo compulsivo de contenido en redes sociales.

Llamadas gratuitas desde establecimientos colaboradores

Con el propósito de frenar esta tendencia y favorecer la adopción de hábitos más saludables, distintas comunidades autónomas han comenzado a impulsar campañas que permiten a los niños realizar llamadas gratuitas desde establecimientos colaboradores.

La intención es clara: evitar que los padres se vean obligados a entregar un smartphone a edades demasiado tempranas únicamente para que sus hijos puedan comunicarse en caso de necesidad.

La primera iniciativa nació en Navarra gracias al movimiento Adolescencia Libre de Móviles. En 2024, la asociación puso en marcha una campaña de crowdfunding destinada a financiar pegatinas identificativas para el proyecto 'Llama a casa desde aquí'.

La propuesta consistía en crear una red de espacios seguros –como farmacias, comercios o edificios públicos– donde los menores pudieran telefonear gratis a sus adultos responsables. A comienzos de 2026, la iniciativa ya había superado los 260 establecimientos adheridos, especialmente en Pamplona.

El éxito del modelo ha impulsado la adopción de medidas similares en otras regiones. Cataluña ha sido una de las primeras en replicar la idea mediante el proyecto ‘Fes un truc’ ('Haz una llamada'), promovido desde la Generalitat. La campaña busca que niños y adolescentes puedan desplazarse sin móvil y, al mismo tiempo, mantener vías de contacto seguras cuando surja cualquier imprevisto.

Así funciona el sistema en Navarra y Cataluña

Como ocurre en Navarra, los negocios participantes colocan pegatinas visibles para indicar que los menores pueden utilizar el teléfono del establecimiento sin coste. Se trata de facilitar puntos de apoyo donde los niños puedan llamar si pierden la tarjeta de transporte, llegan tarde, sufren una caída o necesitan ayuda urgente. El lema escogido resume perfectamente la filosofía del proyecto: “Sin móvil también puedes llamar”.

La primera pegatina de ‘Fes un truc’ se instaló de forma simbólica en la zapatería Sitgetana de Lleida. Por ahora, la Generalitat ya ha recibido 45 solicitudes procedentes de asociaciones de comerciantes de toda Cataluña y se han pedido alrededor de 5.000 adhesivos. Todo ello refleja el creciente interés por la adopción de alternativas que permitan retrasar el acceso temprano al smartphone sin renunciar a la seguridad y comunicación de los menores.

La adopción de campañas para retrasar el primer móvil entre menores gana fuerza en España con iniciativas que permiten llamar gratis desde comercios seguros en Navarra y Cataluña.

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