La central de reservas Amadeus asegura que ya ha desarrollado y probado el sistema y que sólo falta el visto bueno del Ministerio.
Primero dijeron que en diciembre, luego que en enero y ahora que depende del Ministerio de Fomento. La obligatoriedad de presentar el certificado de residente en Melilla para beneficiarse de las bonificaciones en la compra de billetes de avión sigue en pie.
Las aerolíneas regionales (Air Nostrum y Helitt) anunciaron en otoño que tenían previsto suprimir en diciembre pasado la obligatoriedad de presentar el certificado de residente para sacar la tarjeta de embarque o subir al avión. Sin embargo, a finales de 2012 se desdijeron y lanzaron la patata caliente a las manos de la central de reserva de billetes mayoritaria en España, Amadeus.
Desde este sistema de distribución de ofertas de viajes aseguraron a El Faro que en enero pasado estarían terminadas las pruebas piloto que se estaban llevando a cabo para dar el OK definitivo a una solución tecnológica que permitiese verificar de forma automática, a través de Amadeus, si el viajero que va a comprar un vuelo consta en las bases de datos oficiales del Ministerio de Fomento como beneficiario del descuento de residentes.
Ayer desde Amadeus afirmaron a El Faro que ya han finalizado el desarrollo de la aplicación y que se le han entregado al Ministerio de Fomento. “Sólo falta que Fomento lo comunique a las aerolíneas”.
Asimismo, desde la mayor central de reservas del país apuntaron ayer a este periódico que “las pruebas piloto del sistema telemático se han desarrollado con éxito y la aplicación está completamente finalizada y estudiada”.
Probado en Canarias
La Secretaría de Aviación Civil creó en septiembre pasado un grupo de trabajo formado por compañías aéreas, GDS (Global Distribution Systems) y agencias de viajes y encargó a Amadeus España el diseño y desarrollo de una solución tecnológica que permitiese verificar de forma automática, si un pasajero era beneficiario o no de la bonificación del 50% del precio del transporte aéreo.
En caso de que lo fuera, no se le requeriría el certificado para realizar el descuento. Si, por el contrario, el viajero no constara en esas bases de datos, sí que sería preciso que presentara la acreditación en el aeropuerto.
Ese sistema telemático que reconoce la residencia de un ciudadano en territorios extrapeninsulares (Melilla, Ceuta, Canarias y Baleares) y aplica automáticamente a la compra del billete la bonificación del 50% en el precio, se está probando desde octubre en Canarias.
En las islas se han hecho pruebas para ver cómo funciona un “proceso de enorme complejidad”, que ha tenido que sortear el bache de la protección de datos.
Ese sistema evitará que los viajeros de la ciudad tengan que llevar consigo el certificado de residencia en sus viajes de ida y vuelta de la ciudad a la península.
Amadeus daba por hecho que el sistema funcionaría en enero
La central de reservas de viajes mayoritaria en España, Amadeus, aseguró a El Faro que en enero las agencias de viajes iban a beneficiarse de un desarrollo tecnológico que permite cotejar con las bases de datos oficiales si el viajero cumple los requisitos para ser beneficiario del descuento de residentes. Ese sistema, explicaron a este periódico, consiste en una aplicación web que obtiene determinada información de la reserva y la envía y coteja con el Ministerio de Fomento.
Fuentes de la central de reserva insistieron en que estaban trabajando en el desarrollo de un sistema que debió estar operativo en diciembre pasado, según aseguraron a este diario las aerolíneas regionales de Melilla (Helitt y Air Nostrum).
Ambas compañías se han desentendido de la responsabilidad de desarrollar ese sistema telemático, porque aseguran que es responsabilidad exclusiva de las centrales de reserva (Amadeus, Galileo y Sabre).
Y no es que se estuvieran lavando las manos. En septiembre Amadeus comenzó a trabajar con “urgencia” para ofrecer una solución a la molestia de tener que presentar el certificado de residente para beneficiarse del descuento a la hora de viajar. Ya ha pasado enero y el sistema telemático sigue sin llegar a los aeropuertos.
