Estudia establecer una oficina específica para expedir estos documentos que acreditan la residencia para evitar así largas esperas como las de la mañana de ayer
La Ciudad Autónoma está buscando fórmulas para evitar aglomeraciones que alteren el funcionamiento del Registro General tras el aumento de actividad en la oficina del Ceuta Center con motivo de la obligatoriedad de presentar el certificado acreditativo para beneficiarse de las bonificaciones en el transporte marítimo y aéreo.
Estas medidas, que se tomarán después de sufrir los usuarios en la mañana de ayer esperas de unos tres cuartos de hora de media, se resumirían en la habilitación de una oficina específica para expedir exclusivamente estos certificados, facilitando así la prestación de otros servicios que realiza el Registro General.
Los usuarios que habían sufrido las colas se mostraron molestos por la espera y desean que la situación se normalice cuanto antes. Tal y como indicaron, hubo un momento en el que había unos 80 usuarios y solo 3 funcionarios atendiendo al público.
Tras una mañana de colas y espera, la tarde transcurrió con total normalidad y las esperas no pasaron de los 10 minutos.
A la expedición de estos certificados se sumó también la circunstancia de que algunos funcionarios adscritos a estas dependencias se encuentran de vacaciones y también había alguno de baja por enfermedad, por lo que ayer había menos personal en el Ceuta Center que otros días.
Tres oficinas disponibles y la posibilidad de hacerlo por Internet
Los ceutíes podrán acudir para obtener sus certificados a cualquiera de las tres oficinas del Registro General: Ceuta Center; al número 1 de la avenida Doctor Marañón, donde antes se ubicaban los Servicios Sociales; o al polifuncional Mustafa Mizzian, en Príncipe Alfonso.
Para recortar el tiempo de espera, los ciudadanos tienen la posibilidad de solicitar cita previa en www.ceuta.es o llamando al teléfono 900 701 062.
Además, los residentes en Ceuta pueden obtener el certificado acreditativo de esta condición vía on line, entrando en la web de la Ciudad, siempre y cuando tengan el certificado digital de firma electrónica. La obtención de este documento es gratuita, al igual que si se realiza en cualquiera de las oficinas del Registro. En cuanto a la vía on line, el ciudadano deberá entrar en www.ceuta.es, después en la pestaña Por Servicios y finalmente deberá elegir la opción Certificado de Residencia.
