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Defensor del Paciente registró en el año 2019 cuatro casos de presunta neliglencia médica, según se recaba de la Memoria Anual que ha publicado y en el que se recogen todos los casos denunciados el pasado año en toda España. En nuestra ciudad se recogen esos cuatro casos, uno más de los que se produjeron en Melilla. En total nacional, el Defensor del Paciente recibió 13.454 casos, lo que supone un considerable descenso respecto a 2018, ya que se rebajó la cifra en 881 casos. También se produce un descenso en Ceuta, ya que en su memoria de 2018, el Defensor del Paciente recogió siete casos de presunta negligencia médica y un año antes,
en 2017, se elevaron a 11. En la memoria de 2019 tan solo se recogen cuatro casos. De esos 13.454 casos a nivel de toda España, 757 acabaron en muerte del paciente (53 menos que en 2018), siendo el más destacado, tal y como recoge el Defensor del Paciente, el del joven madrileño que llamó al 112 por asfixia, no le hicieron caso minimizando su dolencia y acabó falleciendo. Los casos más habituales se han producido por mala praxis, intervenciones mal realizadas, altas precipitadas, atención deficiente, infecciones hospitalarias, retrasos en ambulancias, etc. Pero la principal razón se debe al error de diagnóstico y la pérdida de oportunidad terapéutica. Hubo 35 casos de fallecidos en los que tras avisar al 112, o bien no se envió una ambulancia al domicilio para trasladar al enfermo a un hospital, o bien en esos casos la respuesta fue tardía con más de una hora de retraso. Además, 29 pacientes fallecieron por infección hospitalaria debido a que el hospital no cumplió
las medidas de asepsia necesarias Entre otros, también se registraron 343 casos de personas que se sometieron a una intervención de cirugía plástica, reparadora y estética, con resultado insatisfactorio; 148 bebés nacieron con alguna discapacidad; o 106 casos de estado de discapacidad en pacientes después de intervención quirúrgica, quedando en estado de tetraplejia o paraplejia. En lo que respecta a la lista de espera quirúrgica, 671.494 personas están en esa lista a fecha de 2019, siendo 115 días la media de demora para la intervención. El Defensor del Paciente destaca el descenso en estos casos de presunta negligencia médica pero añade que "la sanidad no goza de buena salud" y critica a los políticos que "restan importancia a estas cifras".
Las listas de espera, a la cabeza en denuncias
Los servicios más denunciados en 2019 han sido las listas de espera, en primer lugar; la cirugía general, en segundo; y urgencias, en tercero. Le siguen traumatología, ginecología y obstetricia, odontología y maxilofacial y el transporte sanitario y ambulancias. "La profesionalidad no se mide solo por la técnica o la pericia, sino por ser una buena persona. Hay que escuchar a los pacientes y tratarles con empatía y humanidad. A veces los profesionales, por estrés o por
rutina, cometen errores, pero hay que hacer lo posible por que esto no ocurra ya que está en juego la salud y la vida de las personas", relata el Defensor del Paciente. Añade también que "en la profesión médica primero hay que formar a los facultativos como personas y después como profesionales" y que "se necesitan doctores con vocación".