La Ciudad Autónoma de Ceuta ha decidido asegurar de manera firme el mantenimiento integral de su red de radiocomunicaciones TETRA, un entramado tecnológico que constituye la columna vertebral de la coordinación entre los servicios de seguridad y emergencias.
Este sistema no solo permite que los distintos cuerpos actúen de forma sincronizada, sino que también garantiza que las comunicaciones se mantengan operativas en todo tipo de escenarios, desde incidencias cotidianas hasta situaciones de crisis.
Desde su implantación en 2009, la red TETRA, basada en la tecnología NEBULA del fabricante Teltronic, ha experimentado un proceso de modernización constante. Con el paso del tiempo ha ido incorporando mejoras que han elevado la calidad, la estabilidad y la seguridad de las comunicaciones.
Ahora será nuevamente la misma compañía la que continúe al frente del servicio, dado que su conocimiento acumulado se consideraba esencial para la continuidad técnica del sistema. Todo ello se llevará a cabo con un coste total de 703.927,97 euros.
El objetivo central de este nuevo contrato es garantizar que la red mantenga su plena operatividad, a la vez que se impulsa su evolución tecnológica de forma controlada. La experiencia acumulada ha demostrado que solo una empresa especializada es capaz de ofrecer un soporte preventivo y correctivo adecuado, respaldado por personal técnico cualificado y familiarizado con las particularidades del sistema.
Servicios incluidos en el contrato
Dentro del acuerdo se integran múltiples servicios considerados estratégicos para preservar el correcto funcionamiento de la red. Entre ellos destacan el mantenimiento preventivo y correctivo, la inspección de los elementos más sensibles de la infraestructura y la gestión de un inventario de repuestos que permita actuar con rapidez ante cualquier incidencia.
El contrato también contempla labores de supervisión continua, la actualización de la documentación técnica y la coordinación de intervenciones externas que puedan afectar al despliegue. Se trata de un enfoque global que busca minimizar riesgos y asegurar que cualquier intervención quede adecuadamente integrada en la arquitectura del sistema.
Quedan fuera del acuerdo ciertas tareas que no forman parte del mantenimiento de la red en sí, como el soporte de terminales portátiles, móviles o fijos, la formación del personal de los distintos servicios o la adquisición de nuevos equipos. Tampoco se incluyen las labores relacionadas con obra civil ni el mobiliario donde se albergan los dispositivos.
Un técnico de referencia para la Ciudad
Uno de los aspectos más destacados del contrato es la incorporación de un técnico de referencia, que actuará como enlace directo entre la Ciudad Autónoma y la empresa adjudicataria. Este profesional será el responsable del seguimiento continuo de la red, coordinando cualquier actuación necesaria y manteniendo un flujo de comunicación ágil y eficaz.
Además, este especialista será quien canalice el soporte técnico con el propio fabricante Teltronic, garantizando así una respuesta inmediata en caso de que sea necesario recurrir al conocimiento directo del desarrollador de la plataforma.
La función de esta figura será clave para mantener la coherencia del servicio, evitar duplicidades y asegurar que todas las intervenciones se ejecutan conforme a los estándares técnicos establecidos para la red TETRA.
Acceso directo al soporte del fabricante
Gracias al contrato, la Ciudad contará con acceso directo al soporte técnico del fabricante, lo que permitirá resolver incidencias con mayor rapidez y aplicar actualizaciones de software de manera fluida. Cualquier actualización que no requiera la renovación de hardware se llevará a cabo sin costes adicionales.
Para garantizar este flujo continuo de mejoras, la empresa adjudicataria deberá mantener durante toda la vigencia del contrato un acuerdo oficial de soporte con Teltronic. Esto asegurará que la Ciudad pueda acceder de forma inmediata a los servicios técnicos y a las novedades proporcionadas por el fabricante, un requisito indispensable desde la firma del acuerdo.
El propósito es claro: mantener la red TETRA en su máximo nivel de rendimiento, evitar demoras en la implantación de mejoras críticas y asegurar una respuesta rápida ante cualquier fallo técnico que pudiera comprometer las comunicaciones de emergencia.
Una infraestructura compleja y estratégica
La red TETRA está formada por una serie de componentes estructurados en distintos bloques funcionales. Entre ellos sobresalen las estaciones base (EEBB), distribuidas en seis enclaves tanto urbanos como de montaña y que constituyen el núcleo de acceso radioeléctrico.
Cada estación base integra equipos repetidores, antenas, controladores y módulos de sincronización, elementos que permiten mantener una cobertura estable y segura. La red también se apoya en un sistema de radioenlaces, que conectan las estaciones entre sí y con el nodo central mediante tecnología de radiofrecuencia en banda licenciada.
El corazón del sistema es el nodo de conmutación y control (SCN), sustentado sobre la plataforma NEBULA. Desde este punto se gestiona el tráfico de comunicaciones, la autenticación de los terminales y la supervisión de los distintos elementos de la red. También incorpora funcionalidades esenciales como la mensajería corta o la localización mediante GPS, muy utilizadas por los servicios de emergencia.
Cobertura del mantenimiento y ampliaciones futuras
El contrato incluye el mantenimiento de todos los elementos activos de la red, abarcando desde los bastidores y cableado estructurado hasta las guías y canalizaciones internas asociadas. Esta cobertura se extenderá a los nuevos equipos que puedan incorporarse durante la vigencia del acuerdo.
Para integrar cualquier ampliación, será necesario que los nuevos dispositivos sean plenamente compatibles con la tecnología TETRA y que su incorporación haya sido notificada formalmente por la Ciudad. Si el volumen de trabajo se incrementa de forma notable, el impacto será evaluado conforme a la normativa de contratación pública.
Con estos compromisos, la Ciudad garantiza la continuidad, modernización y fiabilidad de una infraestructura crucial para la coordinación operativa de la seguridad y las emergencias, reafirmando la apuesta por un sistema de comunicación robusto, actualizado y plenamente eficaz.
Mucho rollo y cuando caen dos gotas de agua o hace un poco de viento, la tv no se ve y muchos canales como tv ceuta y canal sur no se ven hace ya mucho tiempo