La Ciudad Autónoma de Ceuta ha iniciado un nuevo proceso de contratación para garantizar el mantenimiento integral de su red de radiocomunicaciones TETRA, un sistema clave para la coordinación de los cuerpos de seguridad y emergencias. Implantada desde 2009 y basada en la tecnología NEBULA del fabricante Teltronic, esta infraestructura ha ido incorporando mejoras tecnológicas y funcionales a lo largo de los años.
El nuevo contrato, con un valor estimado cercano a los 700.000 euros, busca asegurar la disponibilidad operativa del sistema, así como su evolución tecnológica. La experiencia acumulada en la gestión de la red ha demostrado la necesidad de contar con una empresa especializada, capaz de ofrecer soporte preventivo y correctivo con personal técnico cualificado.
Según se detalla en el Pliego de Prescripciones Técnicas, la adjudicataria deberá contar con los medios materiales adecuados y garantizar una respuesta ágil ante cualquier incidencia, cumpliendo con los plazos establecidos y manteniendo una coordinación directa con la Ciudad.
Un servicio técnico completo para una red estratégica
El contrato incluye una batería de servicios esenciales, desde el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas hasta la revisión de elementos críticos y la gestión de repuestos. También contempla labores de supervisión, documentación técnica y la coordinación de intervenciones de terceros que afecten a la red.
Quedan excluidas del contrato tareas como el mantenimiento de terminales portátiles, fijos o móviles, la formación de personal o el suministro de nuevo equipamiento. Tampoco se incluyen los elementos de obra civil ni el mobiliario de los emplazamientos.
Uno de los puntos destacados es la figura de un técnico de referencia que actuará como enlace directo con la Ciudad Autónoma de Ceuta. Este profesional será responsable del seguimiento continuo de la red y de canalizar el soporte técnico con Teltronic, en caso de ser necesario.
Acceso directo al soporte del fabricante
El contrato garantiza a la Ciudad el acceso directo al soporte técnico del fabricante, tanto para la resolución de incidencias como para la aplicación de actualizaciones de software. Todas las actualizaciones que no impliquen la renovación del hardware deberán realizarse sin coste adicional.
Para ello, el adjudicatario deberá mantener durante toda la vigencia del contrato un acuerdo oficial de soporte con Teltronic, asegurando el acceso inmediato a sus servicios técnicos y de actualización. Esta relación será un requisito imprescindible desde la firma del contrato.
Con esta medida, se busca mantener la red TETRA en su máximo nivel de operatividad, evitando retrasos en la implantación de mejoras críticas y garantizando una respuesta eficaz en caso de fallos técnicos.
Infraestructura clave: estaciones base, radioenlaces y nodo central
La red TETRA de Ceuta está compuesta por diversos elementos distribuidos en varios bloques funcionales. Entre ellos destacan las estaciones base (EEBB), situadas en seis emplazamientos urbanos y montañosos, y que conforman la red de acceso radioeléctrico.
Cada estación base incluye equipos repetidores, antenas, controladores locales y módulos de sincronización. La red se completa con los radioenlaces, que permiten la interconexión entre las estaciones base y el nodo central, utilizando tecnología de radiofrecuencia en banda licenciada.
El nodo de conmutación y control (SCN), basado en la plataforma NEBULA, centraliza la gestión del tráfico, la autenticación de terminales y la supervisión del sistema. Además, incorpora funciones como mensajería corta y localización GPS, esenciales para los servicios de emergencia.
Cobertura del mantenimiento y posibles ampliaciones
El contrato cubrirá el mantenimiento de todos los elementos activos de la red, incluyendo los bastidores, cableado estructurado, guías y canalizaciones internas asociadas. También se extenderá a nuevos equipos que puedan incorporarse durante la vigencia del contrato.
Estas ampliaciones estarán condicionadas a que los nuevos equipos sean compatibles con la red TETRA y su integración haya sido notificada formalmente por la Ciudad. En caso de que se produzca un aumento significativo de la carga de trabajo, se evaluará conforme a la normativa de contratación pública.
La Ciudad garantiza así la continuidad y modernización de una infraestructura esencial para la coordinación operativa de emergencias y seguridad, reafirmando su compromiso con un sistema de comunicación robusto y eficiente.
