Ceuta Ya! pide la reprobación del Gobierno por la gestión de la Ayuda a Domicilio

El partido Ceuta Ya! llevará al próximo Pleno de la Asamblea una propuesta para reprobar la gestión del Gobierno de la Ciudad en materia de Ayuda a Domicilio, un servicio que consideran fundamental para la atención a las personas mayores y dependientes.

La formación recuerda que en noviembre de 2023 la Asamblea aprobó, a iniciativa suya, estudiar la posibilidad de municipalizar el servicio, mediante la creación de una comisión específica. Sin embargo, denuncian que esa medida nunca llegó a ponerse en marcha. Posteriormente, en agosto de 2025, el servicio fue adjudicado a la empresa gallega Osventos.

Para la diputada Julia Ferreras, la situación actual no ha supuesto una mejora. En sus palabras, el servicio se presta ahora “con la misma racanería, insuficiencia y precariedad que antes”.

Críticas al modelo de gestión y a la privatización del servicio

Ceuta Ya! sostiene que la externalización de este servicio esencial ha generado importantes deficiencias en su funcionamiento. Según el partido, la experiencia demuestra que “el servicio no llega a todas las personas que lo necesitan y no atiende a los mayores el tiempo necesario ni de la manera que merecen”.

Además, argumentan que las limitaciones derivadas de los contratos con empresas privadas afectan directamente a la calidad de la atención.

En este sentido, señalan que “la sujeción a las cláusulas de un contrato raquítico en prestaciones, la limitación presupuestaria y la avaricia de las empresas privadas que lo prestan terminan por convertir lo que debería ser un servicio universal y de calidad en una absoluta calamidad”.

Un proceso sin comisión y con cambios de criterio político

La formación recuerda que su propuesta de creación de una comisión para estudiar la municipalización fue aprobada, pero nunca se materializó. Ferreras afirma que “jamás se convocó ninguna comisión y, posteriormente, la consejera dijo que no se iba a municipalizar absolutamente nada y que bastaba con mejorar el contrato”.

Posteriormente, la adjudicación del servicio a Osventos ha sido, según la diputada, motivo de nuevas críticas. Ferreras asegura que la empresa “venía precedida por diferentes polémicas, por una fama de, cuando menos, informal”.

Reprobación en el Pleno y defensa del servicio público

Por todo ello, Ceuta Ya! considera que la situación es lo suficientemente grave como para que la Asamblea adopte una posición firme. En su propuesta, la formación defiende que “el Pleno debería posicionarse en contra de lo que el Gobierno de Vivas le está haciendo a este servicio esencial”.

La iniciativa abrirá un nuevo debate político sobre la gestión de la Ayuda a Domicilio, un servicio clave en la atención social de la ciudad y que, según la formación, requiere cambios estructurales urgentes para garantizar una atención digna y eficaz.