Son muchos los jóvenes de 18 años que han intentado hacer uso y disfrute de su bono cultural joven en los cines de Ceuta, pero para su sorpresa, cuando proceden a realizar el pago, el sistema deniega esta función.
El Faro recibió un mensaje de una madre que a título informativo se quejaba sobre el estado de esta opción que afecta al uso y disfrute de un bono joven cultural utilizado por muchos jóvenes en la ciudad.
Quienes hacen uso de este exigen una rápida intervención de sus responsables para poder retomar este servicio con normalidad.
Según pudo saber este periódico por los propios trabajadores de Cinemas Marina 7, este fallo del sistema lleva afectando a sus usuarios desde hace más de dos semanas. En teoría, esta disfunción ha sido notificada, pero hasta el momento no se tienen respuestas sobre una posible solución.
La máquina funciona y el sistema que gestiona los descuentos, por ejemplo, de los que tienen la opción de hacer uso del carnet joven y otros, también cumplen sus funciones, pero, para desconcierto de los propios trabajadores, al tramitar el bono cultural joven se deniega su entrada.
Son ya más de dos semanas en las que los jóvenes se ven privados de su derecho a usar de manera libre, dentro de las opciones que ofrecen, esta ayuda del Estado para promover la cultura en las generaciones jóvenes cuando cumplen 18 años.
Tras consultar El Faro con la Ciudad, desde esta han informado que esta gestión depende directamente del Ministerio de Cultura, por lo que debería ser Delegación del Gobierno quien solventara esta incidencia en los cines de la ciudad autónoma.
Consultado con Delegación del Gobierno, hemos podido conocer que no hay constancia alguna de este problema presente en los cines para los jóvenes.
El Faro ha intentado contactar con el responsable del cine, pero todavía no ha podido acceder a su testimonio.
El único hecho irrefutable es que la máquina a través de la cual se llevan a cabo las distintas gestiones de pago no permite hacer lo propio con el bono cultural joven.
Sí funciona con normalidad con todas las demás opciones, así como con los pagos rutinarios de los clientes que no tienen descuentos. El fallo se encuentra únicamente en la opción de esta ayuda.
Se cree entre los clientes, que no es seguro, que ha podido ser algún tipo de veto porque algunos de estos han añadido en su pedido, que sería sufragado a través del bono, las palomitas, refrescos y otros productos que no forman parte del mismo.
Sea como sea, esto es, simplemente, un pensamiento surgido, porque nadie entiende, ni trabajadores ni usuarios del bono cultural joven, que todos los descuentos gestionados desde Cinemas Marina 7 sean procesados con normalidad a excepción de este.
Para las madres y los padres de estos jóvenes también supone un gasto adherido el fallo que presenta el sistema, porque tras ver a sus hijos frustrados por no poder acceder a las instalaciones, se ven en la necesidad de cubrir este gasto para que sus hijos no se queden con ganas de ver la película para la que con tanto entusiasmo se desplazaron al Poblado.
Este bono cultural joven es una ayuda directa de 400 euros a quienes cumplen 18 años para adquirir y disfrutar de productos y actividades culturales. Una invitación a entrar en la edad adulta de la mano de la cultura.
Este se puede usar en muchos lugares como cines, teatros, museos, bibliotecas, festivales y tiendas. También se puede usar para comprar productos culturales y suscripciones digitales.
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Ver comentarios
Esos padres e hijos frustrados por no poder ver la pelicula dios mío. Hagan algo!!!!!!!.
Llamad a mojapresi!!!! Que lo lleve a pleno con lo de palestina!!!!!.
Un momento …… que tal pagar los 5€ y luego ya tratar de solucionar el tema???😂😂😂😂