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Alerta por ciberataque a Booking: piden extremar la precaución por posibles estafas a clientes

La Asociación Española de Consumidores advierte de correos, llamadas y mensajes fraudulentos tras el acceso a posibles datos personales de usuarios

Por Isabel Jiménez
13/04/2026 - 21:36
Imagen cedida

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La Asociación Española de Consumidores ha pedido a los usuarios que extremen la precaución tras conocerse un ciberataque sufrido por la empresa Booking, que habría permitido el acceso a una base de datos con posibles datos personales de clientes, posiblemente, también de Ceuta.

Según la información trasladada, este incidente de seguridad podría haber expuesto información de carácter personal, lo que ha llevado a la organización a reclamar que se refuercen de inmediato las medidas de protección para evitar nuevos accesos no autorizados.

La asociación ha insistido en la importancia de que la compañía blinde al máximo sus sistemas de seguridad, una medida que, según la propia empresa, ya se habría puesto en marcha tras detectar el ataque.

No afecta a datos bancarios

Uno de los puntos más relevantes del aviso es que, según ha comunicado la empresa, los datos económicos de los clientes, como las tarjetas bancarias, no habrían sido comprometidos en este incidente.

Aun así, la Asociación Española de Consumidores ha solicitado “especial celo” en la protección de este tipo de información, subrayando que cualquier brecha de seguridad genera un riesgo potencial que debe ser tratado con máxima seriedad.

En este sentido, la organización reclama a la empresa mayores esfuerzos para evitar que este tipo de incidentes vuelvan a repetirse en el futuro, dada la sensibilidad de los datos gestionados por plataformas de reservas online como Booking.

Posibles intentos de fraude y suplantación de identidad

Tras el ciberataque, la principal preocupación se centra ahora en la posibilidad de que los ciberdelincuentes intenten aprovechar los datos filtrados para realizar llamadas, correos electrónicos o mensajes fraudulentos.

La Asociación Española de Consumidores ha advertido a los usuarios de la necesidad de estar atentos ante cualquier comunicación sospechosa que pueda utilizarse para engañar a los clientes mediante técnicas de suplantación de identidad.

Estos intentos de fraude podrían presentarse bajo la apariencia de comunicaciones oficiales, con el objetivo de obtener información adicional o acceso a cuentas personales.

Por ello, la organización recomienda extremar la precaución, desconfiar de mensajes no solicitados y verificar siempre la autenticidad de cualquier contacto relacionado con la plataforma afectada.

Tags: DelincuenciaEmpresasTecnología

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