Luis y Naima han denunciado que este martes les han
cortado el suministro de luz en su casa, ubicada en la calle Sargento Mena número 8, en Ceuta. El problema, según explican, es que la empresa les ha cortado sin previo aviso la luz este martes desde primera hora de la mañana y Naima necesita estar conectada a una máquina que
le ayuda a respirar. Ni siquiera recibieron la factura de 544,12 euros que ha hecho que les interrumpieran el suministro, sino que Luis cuenta que se han dado cuenta hoy al ver que no tenían luz. “En un principio pensamos que podía ser algún corte programado, pero todo el día ya sin luz nos estaba preocupando”. Por eso, no ha dudo en acudir a la sede de la empresa para preguntar qué había pasado. “He mirado detenidamente mi factura y la que me han facilitado ellos, y entonces me he dado cuenta que no coincide en el número de contador. Efectivamente allí me han dicho que ese contador es de una tienda de ropa que había cerca de mi casa, pero que la factura estaba a mi nombre y por eso me habían cortado la luz al no haber saldado esa deuda que no es mía”, explica. Luis tiene muy claro que si no se le repone el servicio, “lo trataré con mi abogado y no dudaremos en poner una denuncia”, a pesar de que argumenta que la empresa ha reconocido el error y le han pedido disculpas. “Sin embargo, me dijeron que a lo largo del día, me la devolverían y no lo han hecho. Mi mujer necesita una
máquina para respirar las 24 horas del día y al no poderla enchufar, la hemos tenido que llevar al
hospital”, lamenta. Naima, que según cuenta Luis es asmática, diabética y tiene hipertensión, tiene un escrito de Servicios Sociales que dice que “no pueden cortarle la luz porque necesita esa máquina”. Esta familia no entiende que tras más de doce horas no les hayan devuelto el suministro de electricidad.