Un poco más de comprensión...

Pongo en conocimiento de las autoridades portuarias de Ceuta y Algeciras, y de la dirección de Balearia –línea marítima 'oficial' de esta ciudad– el profundo malestar que están generando con las obras efectuadas en las plataformas de acceso al buque. Estas obras obligan a los usuarios a una experiencia de embarque digna de una república bananera.

Primero nos desvían para hacernos entrar por la rampa del garaje, de manera que las maletas o carritos de bebé no ruedan porque se enganchan en los raíles antideslizantes de la plancha. Posteriormente los mayores que no podemos cargar con peso nos vemos obligados a dejar el equipaje en el suelo del garaje durante la travesía para luego volver a desembarcar por el muelle con los mismos problemas. Si hay que acometer una obra que afecta al servicio, prográmenla adecuadamente y pongan medios adicionales para hacer el proceso eficiente y sencillo en lugar de pasarle la responsabilidad al personal y azafatas que la verdad no pudieron hacer más ni ser más agradables, aunque claramente superadas por tan lamentable falta de medios. Por último, les rogaría encarecidamente que reconsideren el horario de salida del ferry desde Algeciras y lo retrasen de las 14:00 a las 14:30 o 15:00. Los viajeros –en muchos casos mayores o familias con niños pequeños– que tomamos el tren Madrid-Córdoba-Algeciras lleguemos a Renfe Algeciras a las 13:48. Si retrasan la salida 30 minutos, nos permitiría enlazar con el ferry directamente. El horario actual nos obliga a una incómoda espera a su salida de las 16:00 en la Estación Marítima de Algeciras después de un viaje de más de cinco horas en tren.