Un arma de doble filo

 Esta semana voy a salirme un poco del guion llevado hasta ahora desde el inicio de la sección y voy a hablar principalmente de comunicación (o a menudo la ausencia de ella). Es paradójico, vivimos en la era de las telecomunicaciones, redes sociales, videollamadas , mensajería instantánea a todas horas y casi da igual dónde estemos – casi siempre existe forma de localizarnos y comunicarnos. Esto está muy bien y nos facilita muchísimo todo, sin embargo a menudo abusamos del teléfono móvil.

¿Quién no ha estado alguna vez más atento al móvil en un momento dado que a la otra persona cuando queda a tomar un café? La constante conexión a los móviles a menudo nos lleva a una falta o ausencia de comunicación presencial. Está muy bien poder conectarnos con el mundo sin que importen las distancias, pero a menudo creo que deberíamos prestar más atención a la comunicación entre personas en la vida real. Además, cada vez estoy más convencido de que gran parte de los problemas que surgen en la vida están relacionados de alguna u otra forma con la comunicación. Este tema es muy amplio y daría para muchos artículos, pero no soy un experto en comunicación ni mucho menos y creo que tan solo le dedicaré una columna. A veces es la falta de comunicación, otras veces es que escuchamos para responder y no para comprender, o la falta de empatía, o la falta de atención plena, o el no tener en cuenta el lenguaje no verbal, o el asumir que la otra persona quiere decir una cosa cuando quizás no tenga nada que ver, o pensar que tu realidad es la única de este mundo, etc. Todo esto, cuando no llevamos a cabo una comunicación eficaz (que nos pasa a todos, a mí el primero), a menudo es lo que da lugar a malinterpretaciones, malentendidos y problemas. Encima, nosotros mismos podemos crearnos una un problemón o incluso una macro-película partiendo de un detalle minúsculo. Por ello, creo que todos en nuestras vidas deberíamos hacer un esfuerzo en intentar ponernos en el lugar de otras personas y plantearnos cómo decimos las cosas. La escucha activa y el intentar prestar una atención plena también es fundamental. Si en medio de una conversación importante o dentro de una clase nuestros ojos están enfocados a la pantalla del móvil o a la televisión, además de no prestar toda la atención a las palabras, nos estaríamos perdiendo gran parte del mensaje: la comunicación no verbal. Esto sería poner el primer obstáculo para generar problemas o malentendidos mucho mayores. Este tema puede parecer una tontería o un detalle muy pequeño, pero es mucho más serio. Después de los trágicos atentados de París, Jordi Evole mencionaba en su columna que los ciudadanos europeos vivimos cada uno en nuestro “micro-mundo”, con nuestras armas de distracción masiva que nos entretienen constantemente y sólo reaccionamos a los ataques terroristas cuando nos tocan de cerca y nos sentimos vulnerables (refiriéndose a que no reaccionamos igual a los atentados en países como Nigeria, Pakistan o Siria). Seguramente la mayor arma de distracción masiva del siglo 21 sean los teléfonos móviles que llevamos a todas horas. Son geniales, pero son un arma de doble filo que deberíamos usar con inteligencia y sin abusar. A mí por ejemplo cada vez se me hace más necesario desconectar de vez en cuando, olvidarme del móvil a veces o incluso ponerlo en modo avión.