Traumatología y Urgencias agrupan el 50% de las quejas ante el Defensor del Paciente

La Defensora del Paciente –asociación creada para la atención de los afectados por negligencias médicas, sanitarias, listas de espera o problemas con la Administración– publicó esta semana su informe sobre 2013. En este documento, figura que tramita 16 quejas presentadas ante sus servicios por habitantes de la ciudad, de las cuales ninguna acabó en fallecimiento. La mayor parte de los  ceutíes que solicita ayuda a esta institución sufre una presunta negligencia recibiendo asistencia en otras comunidades autónomas, es decir, fueron derivados por el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) u optaron por el ámbito privado para someterse a algún tipo de atención sanitaria, expuso Flores. “Los ceutíes deben contar con todos los servicios necesarios en su ciudad para que no se vean obligados a irse a la península para ser tratados”, criticó esta portavoz.   
Los casos registrados apuntan a la Atención Especializada, añadieron desde esta entidad que preside Carmen Flores. Traumatología y Urgencias agrupan la mayor parte de las denuncias, en concreto cuatro cada una. A continuación se sitúa Ginecología con tres expedientes; seguida de Cirugía General con dos y Digestivo con el mismo número. Cierra el listado Otorrinolaringología con una queja. “En realidad, la cifra de 16 casos es una cantidad irrisoria en comparación con lo que reciben los servicios de Atención al Paciente del Ingesa”, indicó el Defensor.
La asociación atribuyó este dato a que en un elevado número de ocasiones las “negligencias se quedan sin denunciar ante los tribunales por los recortes en el derecho a recibir una justicia gratuita”.  Flores aseguró que la pérdida de, por ejemplo, un cabeza de familia por una mala praxis, destroza a sus parientes afectivamente pero también dinamita su solvencia económica en caso de que muera la única persona con ingresos en el hogar. Una “indefensión” que Flores tampoco consideró descabellada por las altas tasas de desempleo en Ceuta y Melilla.
En cuanto al copago sanitario hospitalario, Flores animó a que los pacientes soliciten por escrito a Ingesa su negativa a entregarles los fármacos de forma gratuita. “A quien no tenga dinero, ¿le van a dejar morir?”, concluyó.