El SEPE, sin servicio este martes y miércoles por un ataque informático

El Servicio Público Estatal de Empleo (SEPE, el antiguo Inem) ha sufrido este martes por la mañana un ataque informático general, que ha afectado a todas sus oficinas del territorio nacional –también en Ceuta-, lo que le ha obligado a suspender la actividad y aplazar todas las citas del día de hoy y de mañana en nuestra ciudad.

“Debido a un problema técnico hoy no se puede atender a los usuarios. Las personas con cita previa para hoy ni deben acudir a estas dependencias. El SEPE se pondrá en contacto con estos ciudadanos y les renovara la cita en cuanto el sistema informático este de nuevo operativo. SEPE tampoco atenderá mañana”, ha informado la Delegación del Gobierno en Ceuta.

Los ordenadores de la plantilla se encuentran apagados desde primera hora de la mañana, en que se ha detectado el ciberataque, como medida de seguridad y se han cancelado todas las citas para el día de hoy y de mañana. Varios han sido los ceutíes que esta mañana esperaban a las puertas de la Oficina de Empleo y se encontraban con que la seguridad les tenía que informar de esta incidencia que paralizado todos los servicios del organismo público.

No obstante, este problema no va a tener ninguna incidencia en el cobro de las prestaciones por parte de los usuarios del SEPE que tengan derecho a ella, aunque debido a la pandemia las oficinas permanecerán cerradas hasta el 30 de abril, al menos, por lo que la atención es telefónica, con cita previa, y presencial solo en algunos casos.

Asimismo, la dirección del SEPE está estudiando enviar un comunicado para tranquilizar a todas las personas cuyos datos han podido ser intervenidos por los responsables del ataque.

El virus ha paralizado la actividad de las 710 oficinas del SEPE que prestan servicio presencial y de las 52 que lo hacen de forma telemática. El SEPE difundió a través de sus redes sociales un mensaje en el que informó de que su página web y su sede electrónica no se encuentran disponibles “por causas ajenas” al organismo y que se avisará cuando vuelvan a estar operativas.