Problemas informáticos impiden notificar las becas por correo electrónico

La diputada de MDyC, Fatima Hamed, ha interpelado sobre el sistema de notificación de becas. Algo que afecta a muchas personas en Ceuta. Hamed ha reclamado en el pleno de este miércoles que se necesita de un sistema más ágil de comunicación, porque el no ser así provoca muchos problemas en las familias y estudiantes ya que estos no se enteran de que les pueda faltar algún documento o en los peores casos terminan sancionados al producirse una duplicidad con las ofrecidas por el Ministerio. Esa sanción, precisamente, sí que llega en tiempo y forma a casa. Hay muchos casos de afectados que han tenido incluso que dejar los estudios al no disponer de ayuda.

La propuesta de notificar por vía electrónica ya se aprobó pero no se ejecuta, continuando el sistema antiguo con las consecuencias que esto tiene. La convocatoria para la concesión de ayudas universitarias el 22 de octubre de 2021 en el Boletín Oficial de la Ciudad de Ceuta (BOCCE) Extraordinario Nº 79 no se está dando a conocer según lo establecido en la normativa. En el mes de marzo la propuesta respectiva de MDyC, se acordó la modificación del sistema de notificación de becas universitarias y otras ayudas, considerando la posibilidad de realizar la misma además de su publicación en el BOCCE y el Tablón de anuncios de Ceuta que se efectuase también a través de correo electrónico de forma individual.

Carlos Rontomé ha aludido a la existencia de un problema informático que no permite el volcado de los correos en el caso de las becas ordinarias, ya que las extraordinarias se han hecho, al ser pocas, de manera manual. En el caso de los sancionados, el consejero ha manifestado que no ha habido ninguno, aunque en otros años sí lo hubo. “Seguiremos trabajando para buscar una solución”, se ha comprometido Rontomé. “Es tal cantidad que no se ha podido hacer de forma manual”. La Consejería ha tenido especial cuidado, ha dicho, para evitar precisamente que se produjeran duplicidades y sanciones.

Hamed mantiene que la situación es grave. “Que se les diga que es un error informático pero la beca no la van a recibir o van a tener una sanción… No creo que sea tan complicado buscar una solución. Este asunto debe ser una prioridad”, ha zanjado la diputada.