La primera atención a víctimas de violencia de género, eje de una nueva formación policial

La Delegación del Gobierno en Ceuta ha puesto en marcha este miércoles una acción formativa presencial en materia de violencia de género dirigida a agentes de Policía Local, Policía Nacional y Guardia Civil, centrada especialmente en la mejora de la atención a las mujeres víctimas.

Esta iniciativa responde a la necesidad de seguir avanzando en la capacitación de los profesionales que intervienen en estos casos, no solo desde el punto de vista procedimental, sino también en la calidad de la intervención directa con las víctimas.

La formación en materia de violencia de género pone el foco en un aspecto clave: cómo se produce el primer contacto y de qué manera esa primera actuación puede influir de forma decisiva en el proceso posterior de protección, denuncia y recuperación.

Primera atención, clave en todo el proceso

Aunque la coordinación entre cuerpos y la homogeneización de criterios siguen siendo objetivos relevantes en materia de violencia de género, esta acción formativa prioriza el fortalecimiento de una intervención policial centrada en la víctima, basada en la comprensión del fenómeno de la violencia de género y en la incorporación de herramientas que permitan una atención más adecuada, respetuosa y eficaz.

La jefa de la Unidad de Violencia de Género de la Delegación del Gobierno, Livia Rosales, subrayó que el objetivo es “mejorar la primera atención a las víctimas”, motivo por el cual se ha contado con la participación de todos los cuerpos de seguridad.

Rosales destacó que esa primera intervención puede resultar determinante: “Si la primera atención que recibe la víctima es buena, consolidada por personas que saben lo que están haciendo, que generan empatía y seguridad, esa seguridad puede hacer que la víctima continúe o no con un procedimiento que es complicado”.

Formación especializada y enfoque empático

Para ello, la Delegación ha contado con la especialista Rosa Rodríguez Ruth, abogada experta en violencia de género y violencia sexual, encargada de impartir la formación.

Rodríguez explicó que el enfoque de la ponencia se centra especialmente en el acogimiento empático, más allá de los protocolos: “Es muy necesaria esa primera atención desde un punto de vista empático, teniendo en cuenta el estado anímico y emocional en el que se encuentra la víctima”.

La experta incidió en que denunciar violencia de género “no es presentar una denuncia por el robo de una bicicleta”, ya que intervienen múltiples factores emocionales y psicológicos que deben ser comprendidos por los agentes.

Desmontar mitos para mejorar la atención

Otro de los objetivos de la formación es desmontar falsas creencias en torno a la violencia de género que dificultan una atención adecuada.

Entre esos mitos, Rodríguez señaló ideas como que las denuncias son falsas o que las víctimas permanecen en la situación por voluntad propia. “Son argumentos muy manidos que no hacen sino impedir un tratamiento correcto”, apuntó.

No obstante, la especialista quiso dejar claro que la actuación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en España es “ejemplar”, y que este tipo de formación responde a la necesidad de actualización continua.

Formación continua ante una realidad persistente

En este sentido, insistió en que reforzar la formación no implica una carencia, sino la obligación de seguir mejorando: “Hay que adquirir nuevos conocimientos constantemente para ofrecer la mejor atención posible”.

Rodríguez recordó además la gravedad de la situación actual: “En lo que va de año llevamos 16 víctimas y tres menores asesinados por sus padres”, una realidad que, a su juicio, “un país democrático no puede permitirse”.

“Mientras esto siga ocurriendo, no estaremos en una auténtica democracia”, concluyó, apelando a “poner todos los medios posibles para evitar que se siga produciendo”.