Todo el personal del servicio de emergencias del 061 de Ceuta, integrado por Técnicos de Emergencias, Teleoperadores del centro coordinador, Enfermeros, Médicos de la UME y del centro coordinador, Informáticos y Auxiliares, ante las numerosas declaraciones del Ingesa referidas a sus quejas y denuncias, han suscrito un comunicado a modo de denuncia.
En él dejan claro que esas afirmaciones “son inadmisibles e intolerables” porque “faltan a la verdad y manipulan la realidad”, explican. “Las deficiencias y problemas que padece el 061 ni son recientes ni se limitan a las ambulancias. También afectan a las comunicaciones, al personal, a la sobrecarga asistencial, a la falta de coordinadores, a la falta de material médico, a la organización y a la ubicación, entre otras muchas”, indican.
“Llevamos años informando día a día de los problemas que tenemos en el 061, con numerosos escritos entregados al Ingesa con registro de entrada, partes de incidencia y propuestas de mejora de este servicio, cuya misión es prestar una atención integral a la urgencia y emergencia a la población ceutí, con seguridad y profesionalidad. Es tal la desidia e irresponsabilidad del Ingesa que en 17 años dimitieron 9 médicos coordinadores (responsables del servicio) por impotencia o intimidación y, recientemente, cesaron a la última coordinadora. Ha habido 13 cambios de UME en seis meses; más de 200 partes de incidencias en los últimos cinco meses; informe negativo del nuevo sistema Seneca; Informe DAFO, etcétera.”, critican, topándose siempre con una respuesta de Ingesa que, aseguran, no se adecua a la realidad que viven.
“Lamentamos profundamente la situación actual, pero llevamos demasiado tiempo callados, sufriendo en silencio la desidia y el abandono de nuestros responsables y estamos ya indignados, porque a nosotros sí nos preocupa el 061 aunque parece que al Ingesa no, pues lejos de contribuir a solventar las deficiencias de las que debidamente han sido informados, dicen que no tienen conocimiento de nuestras quejas y denuncias y ¡qué mentimos!”, denuncian.
Los afectados reclaman a los responsables de Ingesa en Madrid “que investiguen lo que pasa con el 061 de Ceuta y se actúe. Tenemos a su disposición toda la documentación que en los últimos años hemos enviado y entregado en mano, con registro de entrada al Ingesa Ceuta, aunque digan no tenerla ni conocerla. La verdad sólo tiene un camino y nosotros podemos demostrarla”.
“Queremos trabajar en condiciones óptimas”
Los profesionales afectados por las críticas de Ingesa agradecen el apoyo del Sindicato Médico y advierten de que su deseo, “desde la total dedicación y entrega, es contribuir a la mejora de la salud y bienestar de nuestros conciudadanos, facilitando el acceso a los servicios de urgencia y salud, con respuestas ágiles y personalizadas aportando soluciones innovadoras y de calidad, con el ánimo de alcanzar la excelencia en la atención sanitaria urgente y en la prestación de servicios sanitarios a distancia. Para ello necesitamos, pedimos y exigimos trabajar en condiciones óptimas, no generándonos un estrés añadido al propio de nuestras funciones”, denuncian. Agradecen el cariño y comprensión de los ciudadanos, “a los que nos debemos con respeto y entrega, y que hacen que nos sintamos orgullosos de formar parte del servicio del 061, trabajando con honestidad y transparencia”, indican los afectados.
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