"No cobro porque el Inem gestiona mal mi prestación y nadie me recibe"

Asia Mohamed se ha topado este martes en Ceuta con la barrera de la cita previa en la oficina del Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE). "No cobro la prestación por desempleo porque el Inem me ha gestionado mal los papeles y nadie me recibe", se ha quejado este martes la afectada.

La ceutí tan solo quería que alguien la atendiera personalmente para subsanar el error que ella atribuye al SEPE y saber por qué el mes pasado (septiembre) sí percibió la ayuda pero, en cambio, este mes no.

Tan solo un vigilante en la puerta del antiguo Inem ha tratado de solventar sus dudas y, precisa Asia Mohamed, también ha mediado entre ella y el personal de la Administración en el interior de la oficina de calle Pedro de Meneses.

"El personal de seguridad es el único que da la cara cuando llega alguien con una incidencia como la mía", ha lamentado la ceutí, a quien han apremiado a pedir cita previa para poder ser atendida en mesa.

"Dependo de ese dinero"

"No me dan cita para mañana –miércoles– y necesito cobrar la prestación, dependo de ese dinero", ha reconocido Asia Mohamed, a quien le urge percibir la ayuda.

Lo peor de todo, destaca la afectada, es que de ese contacto con el SEPE a través del vigilante de seguridad se desprende que desconocen por qué el mes pasado cobró y este mes, alcanzado ya el día 10, todavía no. Ella solo busca una solución y que ésta no se demore en el tiempo.

Asia Mohamed recuerda que solicitó el subsidio por desempleo pero no pudo percibirlo porque "estaba de vacaciones". Sin embargo, continúa, el SEPE le recomendó que rellenase un formulario por internet (prestación individual) para otra ayuda "que tenía acumulada y no había pedido". A estas alturas desconoce si el SEPE tiene que abonarle una ayuda o la otra.