El servicio de salud mexicano importará las “estrategias pertinentes para mejorar las condiciones laborales mediante la motivación”. El proyecto piloto en ese país se llevará a cabo en un hospital con 60 médicos de familia. Los estudios elaborados por el Área Sanitaria de Ceuta se están convirtiendo en un referente a nivel internacional. Es el caso de algunas de las publicaciones del Servicio Medicina Preventiva, Salud Pública y Medicina del Trabajo del Hospital Universitario en relación con el llamado síndrome de desgaste profesional. Y es que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), responsable de los servicios de salud y seguridad social del Gobierno mexicano, quiere tomar como ejemplo las indicaciones efectuadas por este servicio del hospital ceutí para implantar similares estrategias de actuación en el país americano.
El jefe de servicio de Endoscopia del Hospital de Oncología del Instituto Mexicano del Seguro Social, el doctor Héctor Bermúdez, se encuentra por este motivo en Ceuta, donde ayer se reunió con el gerente del Área Sanitaria, Manuel Cabeza, y con el responsable del Servicio Medicina Preventiva, Salud Pública y Medicina del Trabajo del Hospital, Julián Domínguez, y su equipo.
El Instituto Mexicano del Seguro Social atiende a 60 millones de habitantes, motivo más que suficiente para entender la importancia que tiene que quieran tomar este ámbito de la asistencia sanitaria del Ingesa de Ceuta como referencia. El doctor Bermúdez elogió la labor del Servicio de Preventiva por su “programa para fortalecer las unidades de Medicina Familiar y cambiar la actitud del médico de primer contacto”. El representante del Gobierno Mexicano ve en los estudios del doctor Domínguez y su equipo “las razones del desgaste de los profesionales sanitarios que llevan a la apatía en el trabajo y cómo cambiar su actitud para no caer en un empeoramiento de la atención de calidad”.
El desgaste profesional es una realidad presente en los distintos sectores que los estudios del Servicio de Medicina Preventiva, Salud Pública y Medicina del Trabajo del Hospital Universitario de Ceuta relacionan con la “existencia de diferentes patrones de comportamiento en los trabajadores de atención a la salud relacionados con su personalidad, autoconcepto y adaptación de conducta”. Como soluciones, se contempla, por un lado, priorizar un proceso de motivación personal y grupal, además de una especial atención a la dignificación de la profesión.
“El estudio de las razones y causas por las que los trabajadores son avocados al síndrome de desgaste profesional derivan de la apatía”, puntualizó el doctor Domínguez, quien también transmite el orgullo de su unidad por convertirse en modelo para la asistencia sanitaria mexicana, “de modo que podremos pasar de estudiar las causas a incidir en el tratamiento de las mismas”.
El Instituto Mexicano del Seguro Social, para empezar, prevé poner en práctica la teoría adquirida en Ceuta en un hospital piloto con 60 médicos de Medicina Familiar, asentando en dicho centro las estrategias pertinentes para mejorar sus condiciones laborales mediante un programa de motivación.
