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Además, el MDyC critica duramente al responsable del área, acusándolo de “pregonar” la renovación de las marquesinas durante meses, pero sin que los ciudadanos hayan visto aún resultados tangibles. A través de sus canales de comunicación, la formación ha recibido numerosas quejas de los vecinos y vecinas que se ven obligados a esperar al autobús sin la mínima protección ante las inclemencias del tiempo. De hecho, en algunas zonas de Ceuta, la ausencia de marquesinas supone un riesgo para la seguridad de los usuarios, debido a la proximidad de las paradas a las carreteras.
El MDyC ha puesto como ejemplo barriadas como el Serrallo, donde los residentes siguen esperando el autobús "a la intemperie", ya sea bajo el sol abrasador en los meses de calor o enfrentándose a la lluvia en las épocas más frías. La formación localista ha lamentado que los ciudadanos no cuenten con una infraestructura básica y segura para esperar el transporte público, lo que consideran un desaire hacia los habitantes de estas zonas.
Además de la modernización de las marquesinas, el MDyC ha propuesto soluciones adicionales para mejorar la experiencia de los usuarios del servicio de autobuses. Una de las sugerencias es la instalación de puntos de recarga de bonos en distintos puntos de la ciudad, de forma que los ciudadanos no tengan que trasladarse hasta las oficinas de la empresa de autobuses en horarios específicos para recargar sus tarjetas. De este modo, se facilitaría el acceso a este servicio y se evitaría que los ciudadanos pierdan tiempo desplazándose por la ciudad para realizar esta gestión.
Otra de las propuestas del MDyC ha sido la incorporación del pago mediante tarjeta bancaria directamente en los vehículos. Esta medida permitiría a los usuarios pagar su billete de autobús de forma más rápida y cómoda, eliminando la necesidad de utilizar bonos físicos o de recurrir a otras formas de pago menos ágiles. Esta propuesta busca adaptarse a las nuevas tecnologías y facilitar el uso del transporte público, que debe ser accesible, cómodo y eficiente para todos los ciudadanos.
En resumen, el MDyC insiste en que la modernización de las marquesinas y la mejora de los servicios de autobús son temas urgentes que no pueden seguir postergándose. La formación reclama que el gobierno local tome medidas concretas y efectivas para garantizar que todas las barriadas cuenten con paradas de autobús dignas y seguras, en las que los usuarios puedan esperar con comodidad y sin poner en riesgo su seguridad.
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