El protocolo que ayer firmaron las consejeras de Mujer y Gobernación supondrá la atención integral a través del 112 y una formación específica a agentes locales
Se estrecha aún más la cooperación entre las diferentes áreas implicadas en la atención a las víctimas de la violencia de género, que ayer recibían una buena noticia: la firma de un convenio para la puesta en marcha de un nuevo protocolo “que garantiza la atención integral a través del 112 a las personas que necesiten ayuda derivada de cuestiones de violencia de género”. Así lo explicaba la consejera de Mujer, Mabel Deu. Ese teléfono, cuyo personal ha recibido formación específica al respecto, derivará la petición de auxilio a los diferentes medios y recursos con los que cuenta la Ciudad, entre ellos un nuevo grupo de agentes de la Policía Local que recibirá una formación específica para garantizar la excelente atención a las víctimas.
La consejera de Gobernación, Yolanda Bel, ha explicado que “todos debemos ser responsables de esta atención, no sólo el área de Mujer o el Centro Asesor de la Mujer”. Para ello, Bel hizo mención específica a una herramienta clave para poner en marcha todas las medidas: el Plan de Igualdad, un “documento base en el que se marcan las directrices para trabajar en este aspecto de manera integral y que proporciona un impulso para abordar, mejorar y consolidar todos los itinerarios necesarios para llevar a cabo una atención completa y eficaz”.
Con la entrada en el protocolo de actuación del 112, “se pretende reforzar la atención y mejorar la consolidación del servicio”, aseguró recordando lo que sucede cuando una llamada entra. Se recepciona y se deriva inmediatamente a los cuerpos de Seguridad del Estado, al Ingesa, a la Cruz Roja, al 061, a los Servicios Sociales o jurídicos... y ahora se incorpora una novedad: la creación de una Unidad contra la Violencia de Género. Ésta unidad no supondrá un coste adicional a las arcas municipales y entrará dentro de la nueva reestructuración que pretende ponerse en marcha en el cuerpo de seguridad y los agentes que lo deseen podrán apuntarse a la formación que reciban de manera voluntaria. “Esta unidad trabajará de manera íntegra en la atención a unas víctimas que hay que recordar muchas veces han acudido directamente a ella sin pasar por otros recursos”. Los agentes recibirán una formación específica tanto por parte del CAM como por fuentes externas especializadas en violencia de género.
