Ya se puede pedir cita para la obtención del DNI y Pasaporte marcando el 060
El servicio está operativo desde el 30 de abril, de forma que marcando el númer , se puede solicitar, anular o consultar citas o simplemente pedir información sobre los trámites necesarios para la obtención de dichos documentos. Estos servicios también podrán ser obtenidos temporalmente marcando el teléfono 902 247 364.
La extensión del servicio de atención telefónica 060 es una de las medidas que ha puesto en marcha la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas, para posibilitar que los ciudadanos no tengan que recordar el número de atención concreto para cada gestión con la Administración y obtengan un mejor servicio tanto en tiempo de respuesta como en calidad de la información. La Administración también se ve favorecida al prescindir de infraestructuras de telefonía y servicios de atención específicos.
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