La estafa que juega con el peor miedo de cualquier familia: así funciona la 'shock call'

La Policía Nacional ha lanzado una nueva advertencia a través de sus redes sociales para alertar sobre una nueva estafa conocida como "shock call" y que podría darse también en lugares como Ceuta. Se trata de un timo que busca provocar un fuerte impacto emocional en la víctima para conseguir dinero de forma inmediata.

En el vídeo difundido por el cuerpo policial se explica el funcionamiento de este fraude, en el que los delincuentes se hacen pasar por agentes de la autoridad y comunican a la persona que atiende la llamada una supuesta tragedia relacionada con un familiar cercano.

Una llamada que busca provocar pánico

La recreación comienza con una mujer atendiendo una llamada telefónica y reaccionando con incredulidad ante la noticia que le trasladan: "¿Cómo que mi hija ha matado a un bebé?"

Ese es el punto de partida de la estafa "shock call", un método con el que los delincuentes intentan que la víctima entre en un estado de nerviosismo y actúe sin tiempo para reflexionar.

Según explica la Policía Nacional, durante la llamada los estafadores aseguran que un familiar ha provocado un accidente en el que habría fallecido un bebé y que, para evitar que esa persona entre en prisión, es necesario realizar un pago.

En otra de las escenas del vídeo se escucha al supuesto interlocutor decir: "Tiene que pagar o la metemos en prisión".

🚨¿Has oído hablar de la estafa “Shock Call”?

Te hacen creer que un familiar ha causado un accidente y te piden dinero urgente

⚠️ Mantén la calma, verifica siempre la información y no actúes con prisas#NoPiques pic.twitter.com/9aFmhdHEo6

— Policía Nacional (@policia) July 23, 2026

Aprovechan el estado de shock de la víctima

La Policía Nacional advierte de que los autores de este fraude se aprovechan del estado de shock que genera una noticia de estas características para impedir que la víctima pueda comprobar si lo que le están diciendo es cierto.

Según explican, los estafadores citan a la persona en un lugar cercano mientras mantienen la conversación telefónica, evitando que cuelgue para que no tenga oportunidad de contactar con el familiar supuestamente implicado ni con otras personas que puedan ayudarle a detectar el engaño.

El objetivo es que la víctima actúe impulsivamente y entregue el dinero antes de descubrir que todo forma parte de una estafa.

Cómo evitar caer en esta estafa

En su mensaje, la Policía Nacional recuerda varias recomendaciones para evitar ser víctima de este tipo de fraude.

En primer lugar, insiste en que las autoridades nunca van a pedir un pago por teléfono para evitar el ingreso en prisión de una persona.

Además, subraya que en España las fianzas judiciales nunca se pagan a una cuenta particular, por lo que cualquier petición de este tipo debe despertar sospechas.

Por último, aconseja desconfiar de las llamadas que intenten retener a la víctima al teléfono para impedir que pueda contrastar la información y recuerda la importancia de denunciar los hechos ante la Policía Nacional si se recibe una llamada con estas características.