Este despliegue del nuevo modelo organizativo y tecnológico en los Registros Civiles, se enmarca dentro del Plan Estratégico de Modernización de la Justicia 2009-2012. Las novedades que ahora se están desplegando se encuentran en marcha desde el 4 de julio en los tres Registros Civiles pilotos (Guadalajara, Burgos y Valladolid).
La implantación del nuevo modelo organizativo va a permitir la mejora de la relación y comunicación entre los distintos Órganos Registrales y contribuirá a la excelencia, facilitando la mejora continua del servicio. La implantación de nuevo modelo también contribuirá a que el ciudadano perciba un servicio público ágil y sencillo en el Registro Civil.
La entrada en funcionamiento de la herramienta de gestión de expedientes, Regius, permitirá obtener un registro electrónico de las peticiones recibidas en el Registro y conocer el estado de los expedientes de forma inmediata, suponiendo un primer paso hacia el Registro Civil ‘sin papeles’, contribuyendo a la mejora de la calidad del servicio ofrecido al ciudadano y en definitiva, aumentando la eficiencia en la tramitación de expedientes.
Para más información sobre el nuevo Registro Civil el ciudadano puede visitar los siguientes canales de comunicación puestos a disposición por el Ministerio de Justicia. Se trata de http://oficinajudicial.justicia.es/portaloj/registro_civil; la página oficial de Facebook: http://www.facebook.com/laoficinajudicial; o el canala de Twitter: http://twitter.com/oficinajudicial. Además está el blog http://oficinajudicial.justicia.es/blog.
Avanzar en la modernización
La gestión llevada a cabo por el Ministerio de Justicia para avanzar en este ámbito tiene mucho que ver con la idea de la administración de modernizar el sistema. Ya lo ha hecho en otras áreas y, ahora, lo busca hacer en lo relativo a los registros civiles. El de Ceuta, dependiente del juzgado número 3, será uno de los afectados, siguiendo el camino que ya se ha tenido en cuenta en otros puntos del país además de otras comunidades como la murciana o la extremeña.
