En 2018, el Grupo BBVA ganó 5.324 millones de euros, un 51% más que en el ejercicio anterior, gracias a la recurrencia de los ingresos y al control de los gastos, también por la plusvalía en la venta de BBVA Chile. Si eliminamos los efectos extraordinarios, el resultado sigue creciendo a pesar de la complejidad del entorno. Nuestro modelo diversificado y nuestra estrategia de transformación son la base de esta buena evolución y de la mejora continua de nuestra eficiencia. Los ingresos recurrentes crecen un año más por encima del 10%, mientras que los gastos aumentan tan sólo un 2,5%, en ambos casos sin incluir el impacto de la variación de los tipos de cambio. Estos resultados se suman a la fortaleza de los indicadores de riesgo y a un sólido ratio de capital a pesar de la volatilidad en los mercados. Estamos especialmente orgullosos de haber alcanzado un significativo hito en la digitalización de nuestro negocio. A diciembre, más de la mitad de los clientes usan canales digitales y, en 2019, nuestro objetivo es también superar el umbral del 50% de clientes que usan el móvil para relacionarse con el banco. En definitiva, y a pesar de la complejidad del entorno, hemos obtenido unos muy buenos resultados, un importante crecimiento en el patrimonio del banco, una rentabilidad de doble dígito, al tiempo que hemos logrado importantes avances en nuestro proceso de transformación.
Investigación
En cuanto a la relación de BBVA con el Grupo Cenyt, se ha encargado una investigación profunda y exhaustiva que está siendo realizada por terceros. El banco actuará con absoluto rigor y diligencia y, en este sentido, es muy importante que dejemos que la investigación haga su trabajo.