Desde el Servicio de Extinción de Incendios queremos lamentar cualquier molestia que hayan podido generar en el seno del 112 un fragmento de las declaraciones en un medio local por parte de un miembro del SEIS sobre el incendio que, de manera trágica, acabó en la madrugada del 17 de febrero con dos personas fallecidas.
En dicha entrevista, un malentendido con la cadena de transmisión de información del turno actuante en el siniestro da lugar a una aseveración incorrecta sobre la información que se nos brinda por parte de los operarios de la sala del 112. No existió, por tanto, error ninguno en la información generada por parte de los empleados públicos del 112, desarrollándose el operativo en pleno cumplimiento del protocolo que marca este tipo de intervenciones.
Desde el SEIS somos plenamente conscientes de la importancia del servicio que el 112 presta a la Ciudad, cuyo equipo humano trabaja enconadamente día a día, coordinándose con nuestros efectivos del SEIS y demás servidores públicos, con el único objetivo de ofrecer una respuesta eficaz, rápida y profesional a cuentos siniestros se nos presentan día a día en nuestra ciudad.
Por este motivo, volvemos a reiterar nuestras más sinceras disculpas, esperando seguir aunando esfuerzos para mejorar cada día el servicio público de atención a las emergencias de nuestros ciudadanos.
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