CCOO Y UGT denuncian a la dirección de
Correos, presidida por Juan Manuel Serrano, por su "mala gestión" con la
Aduana "que ha dejado a Correos Ceuta sin paquetería". Ambas centrales sindicales alertan a la ciudadanía de que por "culpa de la pésima gestión" del servicio, "podrían quedarse sin paquetes en fechas claves como la temporada navideña". En plena campaña de Navidad Correos está "vacío, no hay nada para repartir. ¿Quién los tiene? Aduana todo por la mala gestión aduanera por parte de quien toma las decisiones en Correos. Toda la paquetería con destino a Ceuta es retenida, en espera del visto bueno de la central de Madrid por un error informático, que nadie sabe solucionar". Otros años, explican CCOO y UGT, dicha cartería estaba "repleta" de paquetes, "sin este problema, y sin tener que pagar los impuestos creados por aduanas". La "mala gestión" del presidente de Correos, Juan Manuel Serrano, "que aparte de querer desmantelar Correos, su ineficaz gestión y resolución de problemas afecta a toda la ciudadanía que están esperando sus paquetes para estas fechas", reiteran ambas centrales. Ante el "aumento de la producción" por la temporada navideña, "la Presidencia está derivando el sr. los paquetes a la filial de Correos Express, lo que demuestra lo que venimos denunciando desde hace mucho tiempo: el principio del desmantelamiento total de Correos".
Reclamaciones por el servicio de paquetería al extranjero
A mediados de diciembre, varios ceutíes interpusieron hojas de reclamaciones en Correos ya que, afirmaron
el servicio de paquetería al extranjero “no funciona” y por lo tanto la empresa no recogía ningún paquete a los clientes que desean mandar sus envíos a otros países. Una situación que no entendían que ocurriese en estas fechas y menos porque desde la institución no encuentran ningún tipo de respuesta coherente a sus peticiones.