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Ceutíes denuncian la paralización del servicio de paquetería al extranjero

Afectados se han puesto en contacto con este periódico tras llevar más de una semana sin poder enviar sus paquetes a otros países a través de Correos

Por E.F.
13/12/2021 - 12:30
correos ceuta
Imagen de archivo

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Se acercan las fiestas navideñas y el número de paquetería se multiplica de manera desorbitada. Todos quieren enviar sus paquetes a sus seres queridos, da igual el rincón donde habiten, lo único que pretenden es tener el detalle. Por eso muchos ceutíes se están encontrando con la sorpresa que en pleno diciembre, Correos Ceuta no permite enviar ningún tipo de paquete al extranjero, por lo que han querido denunciar este hecho públicamente para intentar que se ponga solución lo antes posible.

En este sentido, varios de los afectados, que además han interpuesto hojas de reclamaciones en Correos, han señalado a El Faro que desde hace una semana el servicio de paquetería al extranjero “no funciona” y por lo tanto la empresa no recoge ningún paquete a los clientes que desean mandar sus envíos a otros países. Una situación que no entienden que ocurra en estas fechas y menos porque desde la institución no encuentran ningún tipo de respuesta coherente a sus peticiones.

“Qué está pasando”, esa es la pregunta que muchos usuarios ceutíes se están haciendo sobre por qué el servicio se encuentra paralizado y no se está llevando a cabo como en otras épocas del año.

En una línea similar, otro usuario ha denunciado a este periódico que muchos de los pedidos que deberían haber recalado en nuestra ciudad se encuentran retenidos, “sin motivo alguno”, en Aduana de Madrid. Una situación que suele vivirse otros años en nuestra ciudad cuando se acercan las fiestas navideñas y que, de nuevo, vuelve a ser un perjuicio importante para los ciudadanos. Aseguran que son los propios empleados de Correos los que le aportan esa información, sin poder darles una “solución alternativa y mucho menos” poder indicarles con seguridad cuándo podrán tener sus pedidos en sus manos.

Todos los usuarios ceutíes afectados quieren una solución “inmediata” y que se ponga todo el esfuerzo posible por parte de Correos para aliviar esta problemática que se está alargando en el tiempo.

Tags: CorreosMarítima y TransportesNavidad

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Comments 9

  1. kaballa comentó:
    hace 3 años

    Cuando a un telediario o a un programa de televisión se le olvida poner a Ceuta dentro del mapa de España, se le llena al gobierno de esta ciudad la boca de la españolidad de Ceuta tan bonita y marinera y de las posibles acciones que tomará en un futuro, pero cuando deliberadamente los derechos de los caballas como españoles, se ve pisoteado y arrastrado por no se sabe que intereses, AQUÍ NO PASA NADA y ni mucho menos se le ocurre a nadie pedir explicaciones.
    Como ya han mencionado en el anterior comentario, loco estoy por que lleguen las elecciones y que la cosa cambie, con aire nuevo que oxigene esta ciudad.

  2. Mauer Lendinga comentó:
    hace 3 años

    Y creo que todavía están cobrando la gestión aduanera a envíos procedentes del propio país (España) hacia Ceuta. Un auténtico desastre que al parecer a nadie políticamente le importa. Veremos cuando lleguen las elecciones...

  3. Realista comentó:
    hace 3 años

    NO TENEMOS EL MISMO TRATO NI LOS MISMOS DERECHOS QUE EL RESTO DE ESPAÑOLES DE LA PENINSULA, es un abuso total y lo peor es que pasan de las quejas de los ciudadanos, ahora si parece la ciudad el ALCATRAZ ESPAÑOL.

  4. Cartera comentó:
    hace 4 años

    Ceuta tercermundista

  5. Españoles de tercera comentó:
    hace 4 años

    Aquí solo nos importa la españolidad cuando se trata de Marruecos, pero cuando se pasan nuestros derechos por el forro todo vale. Lo de Correos no tiene nombre, Funciona como el culo, tanto la app, FaceboK, como si te registras, atención al cliente…también los números Porque ya te den el 900, el 902, o el 91, todos tienes que poner un código interminable de dígitos y letras y se lo tienes que decir a una operadora que es una máquina, con lo que nunca puedes hacer una reclamación telefónica ni consultar un envío.
    Si envías algo al extranjero, para colmo de males te cobran una pasta. Porque somos españoles para lo que algunos les conviene
    Está claro que están muy interesado en acabar con Correos, como hicieron con telefónica, y por el mismo camino que va a Renfe, como lo que ha pasado con la sanidad. Cuando los políticos que nos representan, ven negocio en algo, hasta que no lo revientan no están contentos.

  6. Verdanks comentó:
    hace 4 años

    Entre esto y el cobro de la tasa por '' pedidos de Internet ''... Vaya telita.

  7. Josefa comentó:
    hace 4 años

    Yo tengo un paquete con ropa de mis hijos clasificado en el centro logistico de Madrid desde el 12 de noviembre. He puesto varias reclamaciones y sólo me contestan a través de correos electrónicos que están haciendo investigaciones. Una vergüenza!!!! No tenemos derecho ni a recibir ni a enviar nada, me siento estrangulada e impotente porque cualquier cosa llega a cualquier punto de España en 2 dias.

  8. Megiste Buenas comentó:
    hace 4 años

    Pienso que si fuera solo eso lo único que no funciona en Correos, ya podríamos estar incluso contentos. Correos es un desastre en Ceuta, un padecimiento constante para todos los que casi obligadamente tenemos que usarlos (como el barco para salir o entrar de aquí). Todavía no entiendo cómo puede tardar un envío desde Málaga a Ceuta la friolera de 47 días, un paquete pequeño. Y lo mío porque no era urgente, no se la gente que necesita cosas con urgencia cómo se las apañará, mejor ir directamente a Málaga o Granada o donde sea a por ello. Y eso que pagamos un servicio bastante caro para la chapuza que obtenemos. No se si esto es problema de Correos, la Aduana, la agencia tributaria, el IPSI, los carteros y todo a la vez, pero los que lo sufrimos en esta ciudad desde hace años somos todos los que vivimos aquí, tanto para enviar como para recibir. Todos son problemas cuando se trata de Ceuta. ¿Se enteran señores políticos?. Además, siguen cobrando por envíos que provienen de la península cuando no deberían hacerlo. Parece que en la Ciudad Autónoma todavía no se han dado por enterados.

    • Javi comentó:
      hace 3 años

      Si que saben lo del cobro porque ellos han propiciado eso. Hay connivencia por parte de la ciudad.

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