La Eurocámara ha rechazado cualquier intento de relajar el derecho de los pasajeros a recibir compensación por retraso aéreo y ha defendido que las aerolíneas permitan viajar con equipaje de mano sin sobrecoste, una decisión que afecta a los viajeros de Ceuta.
El Parlamento Europeo ha dado un paso firme en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos. La Comisión de Transporte y Turismo de la Eurocámara se ha opuesto cualquier intento futuro de recortar las compensaciones actuales por retrasos, cancelaciones o denegación de embarque, y ha apostado por reforzar la protección de los viajeros, especialmente de los más vulnerables.
En una votación celebrada este lunes, los eurodiputados respaldaron mantener el umbral de tres horas de retraso como criterio para que los pasajeros tengan derecho a compensación por retraso aéreo. Esta decisión contrasta con la posición del Consejo de la UE, que propone elevar ese límite a entre cuatro y seis horas según la distancia del vuelo.
Además, el Parlamento se niega a reducir las cuantías actuales de las indemnizaciones y defiende que se mantengan entre 300 y 600 euros, en función del trayecto. El objetivo, según los eurodiputados, es garantizar que los derechos en vigor desde 2004 sigan siendo una protección real frente a las interrupciones del transporte aéreo.
La comisión también apuesta por mejorar la experiencia del pasajero. Entre las novedades destacadas figura el derecho a viajar gratuitamente con un objeto personal y una pequeña pieza de equipaje de mano, sin costes adicionales. Asimismo, se rechazan prácticas como cobrar por corregir errores tipográficos en el nombre del billete o por realizar el check-in.
Uno de los avances más relevantes afecta a los pasajeros vulnerables, como personas con movilidad reducida, mujeres embarazadas o familias con niños.
El Parlamento defiende que los acompañantes puedan sentarse junto a menores de 14 años o personas con discapacidad sin pagar suplementos, y que estos viajeros tengan prioridad en el embarque.
En cuanto a las reclamaciones, los eurodiputados proponen que las aerolíneas envíen formularios de compensación por retraso aéreo ya cumplimentados en un plazo máximo de 48 horas tras una cancelación o retraso, facilitando así los trámites y evitando intermediarios.
El ponente del informe, el eurodiputado Andrey Novakov, subrayó que el Parlamento no está dispuesto a dar “ni un paso atrás” en los derechos actuales y que el objetivo es mejorarlos, no debilitarlos.
La posición del Parlamento será sometida a votación en el pleno de enero, en un proceso clave para el futuro de los derechos de los pasajeros aéreos en la Unión Europea.
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