Ceutíes denuncian la paralización del servicio de paquetería al extranjero

Se acercan las fiestas navideñas y el número de paquetería se multiplica de manera desorbitada. Todos quieren enviar sus paquetes a sus seres queridos, da igual el rincón donde habiten, lo único que pretenden es tener el detalle. Por eso muchos ceutíes se están encontrando con la sorpresa que en pleno diciembre, Correos Ceuta no permite enviar ningún tipo de paquete al extranjero, por lo que han querido denunciar este hecho públicamente para intentar que se ponga solución lo antes posible.

En este sentido, varios de los afectados, que además han interpuesto hojas de reclamaciones en Correos, han señalado a El Faro que desde hace una semana el servicio de paquetería al extranjero “no funciona” y por lo tanto la empresa no recoge ningún paquete a los clientes que desean mandar sus envíos a otros países. Una situación que no entienden que ocurra en estas fechas y menos porque desde la institución no encuentran ningún tipo de respuesta coherente a sus peticiones.

“Qué está pasando”, esa es la pregunta que muchos usuarios ceutíes se están haciendo sobre por qué el servicio se encuentra paralizado y no se está llevando a cabo como en otras épocas del año.

En una línea similar, otro usuario ha denunciado a este periódico que muchos de los pedidos que deberían haber recalado en nuestra ciudad se encuentran retenidos, “sin motivo alguno”, en Aduana de Madrid. Una situación que suele vivirse otros años en nuestra ciudad cuando se acercan las fiestas navideñas y que, de nuevo, vuelve a ser un perjuicio importante para los ciudadanos. Aseguran que son los propios empleados de Correos los que le aportan esa información, sin poder darles una “solución alternativa y mucho menos” poder indicarles con seguridad cuándo podrán tener sus pedidos en sus manos.

Todos los usuarios ceutíes afectados quieren una solución “inmediata” y que se ponga todo el esfuerzo posible por parte de Correos para aliviar esta problemática que se está alargando en el tiempo.