Ceutahelicopters desconoce cuándo podrá arreglar el problema informático

Ceutahelicopters desconoce, ahora mismo, cuántos días necesitará para el restablecimiento de su sistema informático que ha provocado que nuevamente deba suspenderse la fecha prevista para el inicio de los vuelos que había quedado establecido para el próximo lunes cinco de mayo.

Fuentes de la empresa, consultadas por esta redacción, han asegurado que no están en condiciones de ofrecer nueva información, en estos momentos, porque los problemas derivados en su sistema informático han sido muy graves y, por lo tanto, desconocen cuántos días necesitarán para que vuelva a funcionar de manera decente.  Desde que la semana pasada se habían anunciado ya los horarios de los vuelos tanto en la línea con Algeciras como en la de Málaga y se había habilitado la venta a través de la web de Ceutahelicopters, se habían producido ya algunas reservas que, ahora, como es lógico, han debido ser anuladas.
El nuevo aplazamiento en la recuperación de la conexión aérea fue utilizado ayer por el secretario general del PSOE, José Antonio Carracao,  para afear al Ejecutivo local que insista en acusarle de formar parte “de un contubernio” –en relación al ‘caso Urbaser– en lugar de “solucionar los problemas que sufre Ceuta”. Como síntomas de esa supuesta inacción del Gobierno, el líder socialista exigió que se explique a los ceutíes los retrasos en los despegues de Ceutahelicopters, en la línea marítima de interés público y en la puesta en marcha del Plan de Empleo Juvenil.

Explicaciones a los clientes en todas sus oficinas de la zona

En las tres oficinas que Ceutahelicopters tiene abiertas en la zona de influencia de la compañía, a lo largo de la jornada de ayer se recibieron numerosas llamadas, tanto de clientes de Ceuta como de clientes peninsulares, los cuales habían tenido noticias sobre la nueva suspensión de la fecha de reinicio de los vuelos para interesarse.
Tanto en la oficina de Ceuta que se encuentra en el mismo helipuerto, al igual que sucedió en Algeciras y en Málaga, las explicaciones eran las mismas: no había fecha y que hasta que no se solucione el sistema informático será imposible conocer el día determinado para que se vuelva a la normalidad. A quienes ya habían comprado sus billetes lo único que pudieron hacer fue pedir las oportunas disculpas y ofrecerles, como es lógico, el reintegro de lo abonado.