El sindicato denunció las incidencias del llamado ‘papel cero’, sin respuesta

La pasada semana la sección sindical de CCOO en Justicia denunció las múltiples incidencias que se están registrando casi a diario a causa de la implantación del sistema llamado ‘papel cero’ en la Administración de la Justicia. Una semana después de haber trasladado sus quejas por la implantación del expediente judicial digital, el sindicato lamenta el silencio por parte de los responsables del área en nuestra ciudad. Tanto la Secretaría de Gobierno, la Gerencia Territorial, el Decanato como la Subdirección de Nuevas Tecnologías del Ministerio de Justicia únicamente han dado acuse de recibo al sindicato, salvo esta última que ha dado “la callada por respuesta”.

“Se echan el muerto unos a otros, escurriendo totalmente el bulto y sin respuesta positiva alguna a las disfunciones y continuos fallos informáticos. Seguimos igual o peor , el personal de la Administración de Justicia se encuentra que tiene que trabajar con un doble sistema, el digital y el papel”, lamentan los comisionistas.

“Se sigue imprimiendo y digitalizando. El trabajo a realizar es el doble y da lugar a que haya que comprobar uno a uno los expedientes en papel, para ver en el estado en que se encuentran. No existe ningún tipo de ‘alerta’ en el Sistema de gestión procesal Minerva para saber que trabajos están pendientes. Lexnet sigue cayendo. Los escáner siguen bloqueándose continuamente. Determinados formatos de papel (facturas, y grandes legajos) es dificultoso de escanear, debido a la escasa calidad de los escáner, que más bien parecen caseros”, vuelve a denunciar el sindicato.

Todas las incidencias se canalizan a través del CAU (Centro de Atención al Usuario) “sin recibir a cambio soluciones alguna. Siguen abriendo y seguidamente dando de baja las incidencias sin resolverlas, aludiendo que están a la espera de introducir una nueva versión de Minerva. Mientras tanto la Subdirección General de Nuevas Tecnologías del Ministerio no ha reforzado los recursos formativos y técnicos para apoyar y dar respuesta a las incidencias”, agregan desde CCOO Justicia.

Y a ese “pésimo panorama”, apunta CCOO, se suma la espera de una línea de actuación común, “una unidad de actuación en el funcionamiento diario de manera que asegure la perfecta relación entre los distintos servicios y UPAD que permitan lograr la transformación de la organización interna del trabajo”.