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Dos cancelaciones de barco en un mismo viaje: la odisea de cinco amigos

Un grupo de ceutíes que viajaron de vacaciones a Barcelona han tenido una mala experiencia con la naviera al anular dos veces su trayecto

Lo que era un viaje de amigos se convirtió en una auténtica pesadilla para una vecina de Hadú y sus cuatro compañeros de aventura. "Y todo por el barco". Y es que ya en el trayecto de Ceuta a Algeciras sufrieron una cancelación a última hora por parte de la naviera. Pero lo que nunca imaginaron es que en el regreso a la ciudad autónoma les iba a pasar lo mismo y eso haría que llegaran más de dos horas tarde a casa.

Este grupo de cinco amigos organizó sus vacaciones en Barcelona a la perfección, pero ya en el trayecto en barco de Ceuta a Algeciras tuvieron problemas. "El día 15 teníamos comprado el billete de barco para las nueve de Ceuta a Algeciras y al llegar con el coche vemos que no había nadie en la admisión. Nos dijeron que estaba cancelado, pero a nosotros nadie nos había avisado. Y bueno como era el principio del viaje, dijimos no pasa nada y cogimos otro barco con otra naviera porque teníamos un vuelo programado a Barcelona y no lo queríamos perder. Pedimos la devolución del dinero y nos dieron largas, pero pensamos venga no pasa nada. Lo importante era no perder nuestro vuelo", cuenta la afectada.

Lo que nunca imaginaron es que a la vuelta se repetiría la misma historia. Tras los 10 días en Barcelona, anoche tenían el viaje en barco de vuelta programado para las 22.00 horas. "Estábamos allí esperando y menos de 20 minutos antes de la salida, nos dicen que se cancela. Los trabajadores que mandaron a decírnoslo tampoco sabían por qué se cancelaba y nos decían que no tenían ni idea. Fuimos a la ventanilla y allí un montón de gente que se quedó tirada, igual que nosotros. El personal sin dar explicaciones y mareando a la gente", denuncia.

Este grupo de ceutíes pidió la hoja de reclamaciones a la naviera y aseguran que este lunes la llevarán a la Oficina de Consumo de la Ciudad. "Hubiéramos perdido el avión ese día que nos fuimos si no hubiera sido porque había más barcos. No te dan ninguna explicación, se ha cancelado y ya está. Anoche nos decían que a saber si salía el de las once y claro la gente estaba indignada porque la mayoría trabajaban hoy. Nos cambiaron el billete para el siguiente barco. Pero nos querían cobrar más dinero porque luego decían que no les salíamos como residentes... Al final, llegamos a la una de la mañana a Ceuta", concluye la ceutí.

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