La consejera de Medio Ambiente y Servicios Urbanos, Yolanda Bel, recogerá HOY la “Q de calidad turística de playas” que el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha concedido a La Ribera y El Chorrillo.
El acto de entrega se desarrollará en Madrid, en el palco de honor del Estadio Santiago Bernabéu, en el marco de la que ha sido bautizada como la NOCHE Q, durante la que, además de la Ciudad Autónoma, otras entidades recogerán sus diplomas acreditativos.
Con esta distinción, la Consejería que dirige Yolanda Bel da por satisfecha la aspiración de conseguir los tres reconocimientos posibles en 2010 a la calidad de sus playas. Los otros dos han sido la Bandera Azul y la Bandera ecoplayas.
La “Q de calidad turística” reconoce el buen trabajo de la Consejería de Medio Ambiente en cuestiones como la gestión ambiental y de recursos humanos y materiales de las playas. También pone el acento en la excelencia de servicios como la seguridad, el salvamento y primeros auxilios, la limpieza y recogida selectiva de basuras, los accesos y el mantenimiento de las instalaciones y equipamientos con que están dotadas las playas.
El ICTE, que es el organismo que concede la “Q de calidad turística de playas”, es un ente privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional. Se dedica a certificar sistemas de calidad creados para empresas turísticas.
La Marca Q, el elemento más visible de todo el Sistema, es común a cualquier actividad relacionada con los servicios o productos turísticos. Este distintivo cumple con una serie de características aportando prestigio, diferenciación, fiabilidad y rigor a los establecimientos turísticos certificados.
Aporta prestigio porque la marca demuestra el compromiso por alcanzar la plena satisfacción del usuario; diferenciación, ya que solo se puede obtener asegurando unos niveles de calidad establecidos por la Norma de Calidad de Servicios; fiabilidad, debido a que los mecanismos utilizados para evaluar el cumplimiento de los requisitos son independientes del propio sector y están diseñados de acuerdo a la normativa intersectorial; y rigor, puesto que para obtenerla es imprescindible superar unas pruebas de carácter objetivo establecidas en los Reglamentos y Normas.
Cerrará el acto Joan Mesquida
El acto en el Santiago Bernabéu comenzará a las 21.00 horas con un discurso del presidente del ICTE, Miguel Mirones. A continuación, se procederá a la entrega de certificados a las comunidades autónomas que han logrado el reconocimiento. Cerrará la NOCHE Q el secretario general de Turismo, Joan Mesquida. Lo que no está confirmada es la posible asistencia también al acto del presidente de la Ciudad Autónoma, Juan Vivas, dado que se encontrará en la capital del Reino como consecuencia de la celebración el día siguiente del Día de Ceuta dentro de la Feria Internacional de Turismo (FITUR 2011).
