Ceuta es la provincia de España con menos líneas de telefonía fija. La penetración de teléfonos fijos es del 30,1%, mientras que la media nacional se sitúa en el 43%. Así lo recogieron los datos hechos públicos en el informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) correspondiente a 2010. En cuanto a la tasa de penetración de líneas de teléfono fijo, Ceuta ocupa el último lugar, seguido por las provincias de Huelva (30,6%), Murcia (31,2%) y Melilla (33,8%). Cabe destacar que es Telefónica, con un 91,5% de cuota de mercado, la operadora con más clientes ceutíes, ciudadanos que le otorgan la mayor confianza de España.
La CMT desglosa igualmente los datos de la telefonía móvil pospago (es decir, de contrato). De ese modo, Ceuta es junto a Melilla la provincia española con menor número de líneas registradas. Si bien la media nacional estableció que casi 67 españoles de cada cien disponen de un teléfono móvil de contrato, en Ceuta el dato registrado se queda en el 43%, sólo superado por Melilla, que arrojó un porcentaje de, 41,7%.
Por otro lado, la variación de líneas de teléfonos móviles experimentó en Ceuta el menor crecimiento de España, con un escaso 0,8% de incremento entre 2009 y 2010, habiendo registrado la media nacional un aumento del 4,2%. Movistar es la compañía con más cuota de mercado en Ceuta, con un 56,2%; seguido de Orange, con un 25,3%. Vodafone ocupa la tercera posición con un 16,8%.
En el apartado del informe donde Ceuta sí se posiciona en la cabeza es en el número de abonados a la televisión de pago, con una penetración del 11,6%, solamente superado por Asturias (17,8% ), Melilla (14,7%) y Cantabria (12,5%), situándose por encima del promedio nacional (9,7%). Sin embargo, de las cuatro provincias que encabezan el escalafón de abonos a la televisión de pago, fue Ceuta la que experimentó el mayor incremento del porcentaje en el último año. Con un crecimiento del 9,5% también se situó por encima del aumento nacional (7,7%).
