“Había quedado con mi novia, pero fue imposible hacernos llamadas en la feria, tengo diecisiete perdidas entre las 12 y media y la una, de la mañana”, denuncia un vecino de Ceuta que tiene el móvil con esta compañía, al igual que muchos de sus amigos.
“Íbamos a juntarnos quince personas para cenar en una caseta la noche del lunes al martes. Tuvimos que quedar desde antes, ya que esta vez sí sabíamos que iba a ser imposible desde antes”, añade este vecino.
Los problemas, según denuncia, han tenido lugar en el recinto ferial, donde se concentra un gran número de personas y se satura la red. Sin embargo, esto no ha sucedido con otra compañías telefónicas: a no ser que el destinatario de la llamada fuera una terminal de Vodafone. “Me encontré una amiga, con móvil de otra compañía, cuyo número había perdido. Iba a hacerme una llamada perdida para poder recuperarlo, y mientras a ella le daba tono, a mí ni me sonaba. Al menos, con otros teléfonos decía directamente que era imposible contactar”, explica este ceutí.
El problema se extiende también cuando un teléfono vodafone intenta llamar a uno de otra compañía. “Intenté contactar con otra amiga que tenía otra compañía, pero no me dejó, estaba igualmente saturada la red telefónica”, añade este vecino.
Por su parte, el departamento de comunicación de la empresa, requerido por este medio, guardó absoluto silencio a pesar de la insistencia por encontrar una explicación posible a lo acaecido durante las noches de Feria en esta ciudad.
Explicación técnica
Aunque la empresa ha respondido con silencio sobre este tema, ‘El Faro’ ha consultado a un ingeniero en telecomunicaciones, Alejandro Nieto, para obtener una explicación a lo acaecido en las noches de Feria.
“Para evitar esto debería hacerse un dispositivo especial, estilo al de los estadios de fútbol”, explica. “La cobertura de las compañías de teléfonos móviles se distribuye por células o celdas. Cada una tiene una frecuencia, que posee diversos canales o conversaciones simultáneas que pueden pasar. Además, en cada celda adyacente hay que poner una frecuencia diferente con el objetivo de que no se solapen”, añade Nieto.
Por tanto, la solución sería poner más antenas. “No sé cuántas celdas existirán en la Ceuta, puede que cinco o seis. Y dentro de ello, cada una puede tener unas sesenta conversaciones. Esta compañía en concreto no es de las que mejor cobertura poseen en la ciudad”, concluye el ingeniero de Telecomunicaciones.
Por tanto, es previsible que mientras se sucedan las aglomeraciones en la Feria, la cobertura de esta compañía no funcione.
