El aviso de Ingesa a los pacientes que piden cita pero no van

El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) en Ceuta ha dirigido un aviso a aquellos pacientes que piden cita con los sanitarios en los centros de salud pero, llegado el día, finalmente no se personan en la consulta.

El área de Atención Primaria ha observado que consultas que los usuarios solicitan a través de internet o bien mediante las unidades administrativas no conlleva la correspondiente presentación en las mismas el día de dichas citas.

Ante esta situación descrita por Ingesa, "y con el objetivo de poder adaptar mejor nuestro tiempo a las necesidades, le pedimos procedan a anular dichas vitas en caso de que, por cualquier motivo, no vayan a ser utilizadas", insta el organismo responsable de la sanidad pública asistencial.

Atención Primaria, en nombre de Ingesa, agradece la colaboración de los pacientes "en aras de una mejor gestión de la asistencia".

Cómo pedir cita por internet

En primer lugar, para pedir cita previa vía web, el usuario debe acceder a https://citaweb-ingesa.sanidad.gob.es/IngesaCitaWeb/citaprevia/inicio, o bien desde www.areasanitariaceuta.es en el icono ‘Cita Previa Centro de Salud’.

Dentro de la plataforma, en un sencillo recorrido, podrá escoger entre solicitar una nueva cita, consultar citas, modificarlas o cancelarlas.

Al solicitar una nueva cita, solo tendrá que escoger el profesional e indicar la hora y la fecha. Resulta necesario indicar el CIP de su tarjeta sanitaria y que es imprescindible actualizar sus teléfonos de contacto para que su médico esté en contacto con el usuario.

Aplicación para móviles

Ingesa también cuenta con una app gratuita (aplicación para móviles) para pedir cita previa. La app enlaza directamente con la versión web móvil de la página oficial de Ingesa y se descarga a través de Google Play Store o la App Store.

La aplicación, como en el caso de la cita a través de la página web, permite consultar y anular citas con el centro de salud, y solo tiene que introducir el código CIP, la fecha de nacimiento y el DNI. La app guardará los datos y quedarán grabados.