Gana 1,3 millones en una web de apuestas... pero anulan su premio por avería

Un juez de Igualada (Barcelona) investiga a la casa de apuestas deportivas en línea Betway, con su sede española en Ceuta, por anular un premio de 1,3 millones de euros que el pasado mes de noviembre ganó un jugador que había acertado el resultado de 18 partidos, aduciendo que la web había sufrido una avería.

El juzgado de instrucción número 4 de Igualada ha abierto diligencias, a raíz de un atestado elaborado por la Unidad de Estafas y Medios de Pago de los Mossos d'Esquadra, ante quienes el jugador presentó una denuncia después de que Betway le comunicara que le había anulado sus apuestas premiadas.

En su atestado, al que ha tenido acceso EFE, los Mossos concluyen que hay indicios de que la compañía Betway Spain S.A. "ha podido actuar malintencionadamente" al no pagarle los premios al denunciante "y ha modificado informáticamente el estado de esas apuestas transformando el resultado de 'ganada' a 'anulada".

Los Mossos dieron traslado al juzgado de Igualada, pero es posible que la causa se remita a Ceuta

Tras las primeras pesquisas, los Mossos d'Esquadra dieron traslado al juzgado de Igualada, que abrió diligencias el pasado enero, aunque es posible que el instructor acuerde remitir la causa a la autoridad judicial competente en Ceuta, donde Betway tiene su sede española.

Según consta en las diligencias practicadas por los Mossos, a las que ha tenido acceso EFE, el denunciante, Billal Agdi, representado por el abogado Alex Zaragüeta, denunció que el 4 de noviembre pasado había llevado a cabo una apuesta combinada de 18 partidos en la plataforma, que resultó premiada con más de 1,3 millones euros.

El hombre, que denunció los hechos el 28 de noviembre, supuestamente siguió los resultados de los partidos, observó que los había acertado todos y, cuando finalizó el último, vio como en el saldo de su cuenta de Betway aparecía una cuantía de más de 1,3 millones de euros, por lo que hizo una captura de pantalla para dar la noticia a sus allegados por whatsapp.

Ese mismo día otra apuesta fue premiada con 11.222,98 euros

No obstante, cuando Agdi volvió a mirar su cuenta se encontró con que la cuantía consignada había desaparecido, y en el historial de apuestas comprobó que la premiada con más de un millón de euros constaba como anulada, por lo que decidió contactar a la empresa, sin obtener repuesta, según la denuncia.

Además, ese mismo día llevó a cabo otras apuestas deportivas, una de las cuales, premiada con 11.222,98 euros, también fue anulada.

Sobre esta última, el denunciante solicitó traspasar 10.000 euros de ese dinero a su cuenta bancaria, y dejar el resto en Betway como crédito para seguir apostando, y aunque recibió un mensaje confirmando el movimiento, esta cuantía nunca llegó a cobrarla.

Por otro lado, el denunciante sí que cobró otras apuestas llevadas a cabo el mismo día, sensiblemente inferiores a las anuladas.

Entre las pruebas que Agdi aportó a la policía catalana, constan varias capturas de pantalla hechas con el móvil, donde puede apreciarse un saldo de más de 1,3 millones de euros, que coincide con la suma del premio más elevado y el resto otras apuestas ganadas.

Aunque los Mossos d'Esquadra enviaron oficios policiales a dos direcciones de correo electrónico de Betway el 11 de diciembre, no fue hasta más de un mes más tarde, el 22 de enero, que la compañía respondió al requerimiento del cuerpo catalán.

EFE ha tratado de poner en contacto con Betway sin obtener respuesta

La empresa Betway -con la que EFE ha tratado de ponerse en contacto, sin obtener respuesta- manifestó a los Mossos d'Esquadra que su web sufrió una avería "que hizo que diversos productos de apuestas en línea se mostraran en el servidor con una cuota incorrecta, línea o hándicap".

Según manifestó la compañía, esa circunstancia permitió que "numerosos jugadores pudieran acceder a precios incorrectos y realizar apuestas fuera de tiempo y a resultados erróneos e, incluso, que se conocían de antemano", situación que obligó a Betway "a suspender temporalmente parte de sus servicios de juego".

Ante esa situación, la firma de apuestas deportivas afirmó que ajustó la cuenta "de los jugadores que pudieron realizar dichas apuestas para reflejar el resultado verdadero y rectificar el error", por lo que los afectados recuperaron las cantidades apostadas y se anularon las ganancias "indebidamente acumuladas", según los atestados que obran en la causa.

La empresa también indicó que el 4 de noviembre respondieron a Agdi "acusando recibo de su email y remitiéndole a la página de ayuda con Preguntas Frecuentes", y que desde entonces no se volvió a poner en contacto, sino que fue su abogado quien en diciembre les indicó que les habían denunciando ante los Mossos.

Como consecuencia de los hechos investigados, el denunciante ha manifestado, en declaraciones a EFE, que espera "que se haga justicia", puesto que a lo largo de estos meses ha sentido sentimientos de "depresión", a la vez que ha reiterado que ganó limpiamente ese dinero.