Por segundo año consecutivo se ha realizado el estudio sobre “Ayuntamientos y alcaldes en redes sociales: un paso adelante”. Y por segundo año consecutivo, el alcalde, el presidente de Ceuta, suspende.
Dieciséis años de líder indiscutible en votos, pero que no se reflejan en número de seguidores en redes sociales, grandes protagonistas y reflejo de la sociedad de los últimos años que han afectado directamente a la forma de hacer política en este país, pero que no han tenido más que una leve repercusión en lo que al presidente se refiere, aunque sí está resultando una herramienta para la oposición.
El estudio ha sido elaborado por la consultora de comunicación y relaciones institucionales ACH Cambre que ha analizado cerca de 2.300 perfiles y páginas en redes sociales de los ayuntamientos y alcaldes de todas las capitales de provincia. Así, los alcaldes de Cádiz, José María González ‘Kichi’; Barcelona, Ada Colau; Madrid, Manuela Carmena, y Soria, Carlos Martínez, son los que cuentan con un mayor porcentaje de seguidores en redes sociales en relación al total de población de su municipio. Al alcalde de Cádiz le sigue el 94 % de los gaditanos, casi el doble que a su homóloga de Barcelona (52 %), mientras que a la de Madrid lo hace el 27 %, algo más que al máximo edil de Soria, Carlos Martínez (20,8) o al de Valencia, Joan Ribó (18,7).
¿Y a Vivas? Según el estudio solo le sigue un 0,1%, pero los datos son peores en realidad. Porque el presidente no tiene perfil oficial ni personal, ni en Twitter ni en Facebook.
La presencia en estas dos redes sociales del jefe del Ejecutivo ceutí, -las principales en números de usuarios en Ceuta-, se limita a la aparición en las publicaciones de los perfiles del Gobierno de Ceuta (@GobiernodeCeuta en ambas plataformas) o en las realizadas por distintos organismos relacionados o dependientes el ente autonómico.
En los últimos meses, los perfiles del Gobierno de la Ciudad han registrado una reactivación, con la incorporación de un responsable del área, que ha cambiado la forma de presentar las publicaciones que se realizan en ambos perfiles, pero se sigue sin interactuar con los perfiles de ciudadanos, que alguna vez han reclamado la acción del ejecutivo usando esta herramienta.
La Delegación del Gobierno también ha empezado tímidamente a usar las redes sociales. El delegado cuenta con perfiles oficiales tanto en Facebook como en Twitter, usando un lenguaje menos encorsetado que en las notas de prensa, y haciendo uso de etiquetas e incluso de emoticonos, pero sin responder a comentarios de ciudadanos. Es decir, desde sus perfiles en RR.SS. se informa de acciones oficiales pero sin interactuar con sus seguidores.
Los partidos de la oposición y sus líderes sí que hacen un uso más recíproco, informando a sus seguidores pero también interactuando con ellos, tanto si es para responder a partidarios como si es para debatir con personas que opinan diferente a ellos. PSOE , Caballas y MDyC realizan un uso diario de estas plataformas como un canal de comunicación efectivo para llegar a sus audiencias, haciéndolo más directa y personalmente los dirigentes de las dos formaciones localistas. La actividad de Ciudadanos en redes es muy inferior a la de los otros tres partidos de la oposición en la Asamblea, limitándose sobre todo a reproducir o repetir acciones de otras agrupaciones regionales o nacionales del partido.
La red social en la que se concentra un mayor número de seguidores, tanto en el caso de alcaldes como de ayuntamientos, sigue siendo Twitter, seguida de cerca por Facebook e Instagram. En cambio, las redes sociales más utilizadas por las instituciones municipales analizadas son, en primer lugar, Facebook, seguida de Twitter, Instagram, Youtube y Google +. El Gobierno de Ceuta no cuenta con perfiles ni en Instagram ni en Google +, y aunque tiene canal de Youtube su actividad se resume en 7 vídeos subidos en los últimos cinco meses que no suman más de 130 visualizaciones (según los datos públicos del canal).
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