Los vecinos de la barriada de Benzú, en Ceuta, han alzado la voz en protesta por la falta de médicos y el deficiente sistema de citas en el consultorio. Viven situaciones de auténtica tortura, sus derechos se ven mermados en comparación a los de otros ceutíes precisamente por vivir en el último barrio de la ciudad.
Están indignados y preocupados por varios “problemas recurrentes” que afectan a los residentes del barrio, lo que les ha llevado a exponer públicamente sus quejas para que las autoridades sanitarias intervengan.
Hay falta de médicos y ausencia de sustitutos: “Cuando el médico titular no se encuentra disponible, no se está cubriendo la plaza con un sustituto. Esto genera una gran incomodidad y pone en riesgo nuestra salud, ya que los pacientes no cuentan con atención médica adecuada ni en tiempos razonables”, denuncian.
La gestión de las citas médicas deja también mucho que desear. “Actualmente, para solicitar una cita en el consultorio de Benzú, nos vemos obligados a desplazarnos hasta el centro de salud de Otero. Este proceso resulta extremadamente tedioso y costoso, tanto en términos de tiempo como de esfuerzo físico, especialmente para personas mayores o con movilidad reducida. Además, la dificultad para comunicarse por teléfono agrava aún más la situación”, denuncian los residentes.
¿Qué es lo que reclaman los vecinos?
Los vecinos piden que se garantice la cobertura médica en el consultorio de Benzú, porque es algo básico y buscan que se logre mediante sustitutos cuando el médico titular no esté disponible.
También mejorar el sistema de citas para que “podamos obtener atención de manera más eficiente, ya sea mediante un sistema de números o una plataforma más accesible para concertar citas sin necesidad de desplazarse a Otero”.
“Entendemos que los recursos pueden ser limitados, pero confiamos en que se pueden encontrar soluciones que mejoren la calidad de atención que los vecinos de Benzú merecemos”.
