Un funcionario denuncia que ha sido agredido por una usuaria

Esta agresión en Servicios Sociales “no es algo excepcional”, dice CSI.F. Debido al protocolo, la llegada de la Policía Nacional se retrasó Un trabajador de Servicios Sociales sufrió en la mañana de ayer una agresión durante el desempeño de sus funciones en las dependencias de San José, justo encima del mercado. Todo comenzó cuando una usuaria, que tenía cita para el día anterior y no acudió, exigía ayer que se le atendiera en el momento, por lo que el trabajador le solicitó un justificante con el motivo por el que no asistió el día anterior. Entonces la usuaria exigió hablar con una responsable, concretamente la jefa de Área o la consejera, pero la primera no se encontraba allí en ese momento y la segunda estaba reunida. Así las cosas, la usuaria agarró al trabajador por el cuello y le propinó “dos bofetadas”, tal y como relató él mismo en una conversación con este medio. El afectado ya ha presentado la denuncia correspondiente.
Los trabajadores dicen que el suceso de ayer es “la gota que colma el vaso, porque sufrimos agresiones verbales un día sí y otro también, tanto en el Príncipe como en Hadú”. Además, denunciaron la falta de seguridad en estas oficinas. En las de San José, el vigilante de seguridad entra a las diez de la mañana, por lo que desde las ocho que abren las oficinas no hay vigilancia privada. La agresión ocurrió sobre las nueve y cuarto.
El trabajador dijo que al ocurrir la agresión llamó al 112 y que la Policía Nacional acudió sobre las diez y cuarto. La supuesta agresora ya se había marchado. Lamenta que “a 30 metros” había agentes de la Policía Local, pero que el protocolo marca que el 112 tiene que llamar a la Policía Nacional, que fue la que acudió. Llegó al Hospital Universitario de Ceuta pasadas las once de la mañana, cuando fue atendido.
La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI.F) ha denunciado el hecho públicamente, y ha lamentado que “no se trata de algo excepcional, esta agresión es una más de las muchas que suceden en la ciudad”.
La organización sindical añadió que es “consecuencia directa de una falta absoluta de seguridad en los centros de trabajo, como consecuencia de los recortes”, y que esta falta de medios hace que los empleados públicos estén expuestos a estas situaciones. “Maestros, sanitarios, personal de Menores, bomberos, personal de Administración y atención al público... todos empleados públicos y sometidos a la presión de los usuario que acaba desembocando en agresiones”.
Por ello, CSI.F pide “que se cumplan los compromisos que se adquieren desde la Ciudad Autónoma y que no se queden en la fotografía para después dejar desamparados a los trabajadores. Desde el presidente hasta los consejeros de cada área, todos se han subido al carro de la defensa y la seguridad de los trabajadores pero después no han cumplido” sus promesas.